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經濟周報:三倍券來了 報復性消費熱浪席捲全台 19:30

遠端開鎖從台東征服到中南美 六人團隊強攻民宿門戶

2020-05-30 11:32經濟日報 記者蔡銘仁/台北報導

聯騏技研創辦人陳輝峰。記者黃仲裕/攝影
聯騏技研創辦人陳輝峰。記者黃仲裕/攝影
為讓中小型旅館也能數位轉型,聯騏技研發動破壞式創新,打造名為「CellBedell」的智慧門禁系統與無人前台管理行動系統,將系統建置成本,降到只要傳統方案的十分之一。

2013年,聯騏總經理陳輝峰與幾名夥伴,看到民宿多點管理的需求,籌資200萬元成立聯騏,初期以代理電子鎖為主要業務,平均每個月銷售約600顆。不過,沒多久卻發現,他們打開了市場,但同時開始有水貨進到台灣,導致利潤逐漸遭到侵蝕;同時,當客戶希望增加電子鎖功能的需求,他們也無法滿足。

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陳輝峰說,他們試著與中國工廠溝通,增加電子鎖的功能,後來發現,工廠往往給的答案都是「電路板是寫死的」,且電子鎖量小,電子廠也鮮少願意協助電子鎖廠更改設計,諸多困難,讓他們意識到自有產品的重要性,2014年底決定投入研發,把所有資源投注在軟體跟電路板,試著將電子鎖App跟硬體串接,開發第一個產品。

不過,在開發產品過程中,歷經內部團隊對於產品認知分岐、創業夥伴出走的風波,在努力數個月後,第一代NFC版本電子鎖終於誕生。

陳輝峰說,一般開發產品需要軟體、硬體廠,接著要與系統整合廠串接,最後給第四間廠商銷售,使得一台設備要價數十萬,「我們幾乎從頭做到尾,雖然花很多力氣,但藉由演算法移植到電路板,與軟體、服務鏈串接,市面上雖有類似CellBedell的產品,像我們做到成本那麼低的方案,幾乎沒有。」

聯騏之所以積極降低成本,也與鎖定民宿為目標客群有關。「切入飯店可能讓我們變得有名,但未必賺得到錢。」陳輝峰表示,一間飯店可能用十到20台設備,但飯店周遭的民宿全部裝下來,卻上看百台,「我們做過研究,旅館、民宿都有KIOSK的需求,但往往負擔不起費用,要讓他們負擔得起,接受度才會高。」

藉由CellBedell,旅宿業者只需在手機裝載App,透過Line、電子郵件、NFC、藍牙等方式,就可遠端傳送金鑰、門禁卡給旅客,門禁卡即時生成,時間到自動失效,不必再花時間到場轉交鑰匙,或重設密碼鎖,旅客入住時間也不再受限。同時,CellBedell也開放和飯店前台管理系統(PMS)業者進行API串接。

聯騏的產品陸續打進印尼、泰國、新加坡及中南美洲市場,台灣則有台東「趣旅行」民宿採用,新客戶的加入,也帶動其營收上升。隨著營運漸穩,聯騏著手擴大規模,目前資本額增至500萬元,團隊增至六人,聯騏執行長葉佳佳預期,2023年開始業績將扶搖直上,當智慧門禁已漸成市場主流後,聯騏以其研發先行者的優勢,勢將持續在國際上攻城掠地。

軟體 NFC 手機 泰國 創新
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