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老闆敢一次調薪18% 巨輪靠警示燈滾出8億年營收

2019-07-13 17:17經濟日報 記者邱馨儀/13日報導
LED
  • 隱形冠軍

JULUEN巨輪興業董事長陳正忠 記者王騰毅/攝影
JULUEN巨輪興業董事長陳正忠 記者王騰毅/攝影

警示燈,一門不起眼的生意,大廠不想玩,小公司玩不起,隱身在新北樹林一個工廠內,有一家公司叫巨輪,它只做「警示燈」,就憑著這門生意「夠冷門」,造就巨輪專注研發,能供應歐美先進國家客製化的本事。

時間拉回1986年,當時才25歲的陳正忠就與原本一起做文具禮品業務的同事共同創業,過了兩年,這家公司引進警示燈的製作生產,1990年時因為公司的主要業務產業別差的太遠,股東協議分開經營,當時大部分的股東選了文具禮品,只有陳正忠和另一位股東決定繼續投入警示燈的市場,分家之後便成立巨輪。

世貿展拓商機 冷門生意變熱灶

就如同一般人所認為的,警示燈是一個相當冷門的市場,感覺上似乎也沒有很大的發展空間。巨輪一開始是以內銷為主,雖然選擇了警示燈的領域,但兩個大股東仍不了解警示燈有多大的市場,就這樣維持著,一直到1996年時,真的覺得國內市場真的不足以支撐一家公司的持續成長,於是參加了世貿展,首次開始嘗試外銷市場。

參加了世貿展,巨輪看到另一個商機。雖然是冷門的警示燈,但國際市場的規模夠大,讓巨輪有機會藉由全球找到進一步發展的機會。透過台灣的貿易商,成功打進一些新興國家市場,就能支撐著巨輪的持續發展。

隱型冠軍,JULUEN巨輪興業董事長陳正忠專訪。 記者王騰毅/攝影
隱型冠軍,JULUEN巨輪興業董事長陳正忠專訪。 記者王騰毅/攝影

在眾人都看不出來的警示燈,卻可享很不錯的獲利,到1996年時,陳正忠的合夥人在外面另開公司,將巨輪的業務轉到自己的公司底下被發現,兩個人決裂,對方離開公司,陳正忠展開獨資經營巨輪的開始。

這一段時間非常痛苦,因為是只有員工沒有訂單的痛苦歲月,陳正忠原本負責的工廠經營,主打技術札根,並未接手業務,所幸後來因為原本的技術投入,贏得通路的認同,訂單回流,也通過第一次的考驗。

但老天總是要考驗人的,接下來的亞洲金融風暴新興國家貨幣急速貶值,當時不管是已經出貨在海上的,或是要進關了,因為就算交了貨也拿不到錢,而且一定是虧錢,幾乎都被擋下來回到台灣,市場急速冷凍。

JULUEN巨輪興業各類警示燈產品。 記者王騰毅/攝影
JULUEN巨輪興業各類警示燈產品。 記者王騰毅/攝影

這一場冰河時期時間相當長,因為金融風暴造成產業大量外移,比較沒有競爭力的產品也都移到大陸,貿易商跟著移動,所以大陸製的產品興起,巨輪在有限的市場與更多的市場競爭下,只能勉強的繼續維持著。

2004年對巨輪來說是非常重要的轉機年。巨輪原本生產的都是傳統式的警示, 因為2003年時提前接觸到高功率的LED,內部已經開始研發採用led的導示燈,由於led的體積小,可以讓警示燈有更多不同的功能展現,但巨輪不敢導入生產。公司當時設想,如果led全靠進口,一顆一瓦的led就要100多台幣,引用led一定沒有競爭力。

研發品熱賣 打開歐市場

幸運的是2004年國內研發出高功率的led價格降到60元,於是巨輪開始投入led的警示燈製作,也依據客戶的委託生產出high power模組。巨輪在客戶的委託之外,在原本單色的模組產品之外,也主動開發雙色的模組,沒想到自行開發的產品非常暢銷,巨輪在獲得市場肯定之後,複製成功模式導入更多的led在警示燈的相關領域,也讓巨輪業務急速成長。

在2004年之前,巨輪的市場ˋ仍以新興國家為主,因為警示燈是相當冷門的市場,也是非常封閉的市場,每個國家對警示燈所要求的安全規範都不同,不能用單一產品銷往全世界,而是必須針對個別市場開發符合當地安規標準的產品。因為資訊取得太難,市場開發更加困難。

JULUEN巨輪興業董事長陳正忠拿出創業歷程中熱賣的產品。 記者王騰毅/攝影
JULUEN巨輪興業董事長陳正忠拿出創業歷程中熱賣的產品。 記者王騰毅/攝影

但2004年後,客戶委託巨輪生產的警示燈熱賣,從客戶端取得更多的資訊,打開歐洲市場,陳正忠發現直接與客戶對口的重要性,向貿易商爭取直接與通路商接觸,為了說服貿易商,陳正忠選擇讓利,讓三方都得利,因為直接接觸到通路商,資訊取得順暢了,也更了解市場要什麼,於是在先進的國家持續的推出新產品,訂單急速成長,公司規模至此快速擴大。

陳正忠回憶,在訂單大量湧入後,巨輪出現製程不穩與管理衝突的諸多問題,他雖發現公司出了問題,卻不知如何調整。

苦思之後,發現是因為自己太年輕創業,忙於擴大規模卻忘了學習,於是閱讀大量書籍與資訊,了解成功人士的思考邏輯,開始建立企業文化,鼓勵員工學習與改變思維,讓員工更在乎公司。

那年,員工調薪一次調薪18%,一年支出增加1,000多萬元,但是獲利反而更好,自主紀律使得公司的發展更健康,也一直創造出更高的業績。

JULUEN巨輪興業董事長陳正忠重視員工的工作環境,希望把公司打造成幸福企業。 ...
JULUEN巨輪興業董事長陳正忠重視員工的工作環境,希望把公司打造成幸福企業。 記者王騰毅/攝影

2004年至今15個年頭,巨輪只在2009年時微幅掉了一個百分點,每一年的營收都是正成長,從忠誠度帶起來的永續經營讓巨輪在冷門的市場打下穩固的江山,如今的巨輪有260個員工,年營業額8億元,現在巨輪更是買下1,300坪的地要投資16億元要開始動工興建企業總部,繼續在全世界發光。

在別人看不到的商機深耕經營,巨輪找到自己的機會。

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