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B2B熱 企業網路銷售年增6%

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製造業貢獻最大 智慧手機普及、新冠疫情效應,帶動電子商務發展,2020年總額達4.5兆元...

智慧型手機普及,加上新冠肺炎疫情,帶動了全球電子商務大幅成長,國內也出現愈來愈多企業發展電子商務。 報系資料照
智慧型手機普及,加上新冠肺炎疫情,帶動了全球電子商務大幅成長,國內也出現愈來愈多企業發展電子商務。 報系資料照

本文共1095字

經濟日報 記者鍾泓良╱台北報導

智慧型手機普及,加上新冠肺炎疫情,帶動了全球電子商務大幅成長,國內也出現愈來愈多企業發展電子商務。據主計總處最新統計,台灣2020年全體企業網路銷售額達4兆5,901億元,年增5.9%,較2016年增近三成,其中最大的貢獻來自製造業。

經濟部統計處副處長黃偉傑特別說明,一般消費者一聽到「電子商務」,較易聯想到網路商城及線上拍賣,而忽略製造業在其中所扮演的角色;實際上,現在製造業透過B2B訂原物料已不像過往採取現場簽單、批貨,也可以跟一般民眾一樣,只要到對方網站點選,就可以完成批貨。

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此外,經濟部統計處也進一步分析,本土大企業、百貨公司為了確保營業秘密及科技自主性,往往都選擇花重金添購伺服器、網通設備,以及自行設計App跟網站。

近年來,當智慧型手機已人手一機,全球網路的使用度持續提升,再加上消費者越來越習慣在網路上購物,帶動各國電子商務蓬勃發展。2020年起出現的新冠肺炎疫情,讓全球宅經濟、遠距商機出現爆發性成長。

據主計總處最新公布「2020年電子商務統計結果」統計,美國2020年零售業電子商務銷售達7,627億美元,較2016年增近一倍,近四年平均以18.8%年增幅快速成長;中國大陸企業2020年電子商務銷售額為人民幣18.9兆元,較2016年增逾76%,平均年成長一成五。

台灣在電子商務領域也同樣出現爆發性成長,2020年全體企業網路銷售額達4兆5,901億元,年增5.9%;較2016年增近三成,平均年成長6.7%。觀察各大行業之網路銷售模式,製造業不僅是台灣網路銷售額第一大貢獻來源,其網路銷售達3兆1,400億元為最大,占全體68.4%。

而按銷售對象分,電子商務中採取銷售予企業(B2B)銷售額為3兆8,071億元,占所有電子商務整體銷售近八成,其中又以製造業為最大貢獻來源,B2B銷售額占B2B整體銷售逾八成。

經濟部也說,但因應疫情必須急速網路轉型的中小企業,不太可能大手筆買硬體設備或從零開始設計軟體,往往會選擇選擇外包給有經驗的電腦及資訊服務業。此類作法就如小商家或餐廳選擇上架電子商城跟外送平台,只要有商品資訊跟圖像就可以輕鬆上架,不僅無須投入大量成本,也可以享受到電子商務的優勢。

隨著疫情逐漸降溫,是否導致中小業者轉型意願趨緩,甚至走上回頭路?黃偉傑說,目前尚未出現這種現象,預估最快也要等到下半年或明年才會比較明朗。他指出,過去就曾出現大量業者投入電子商務,後來又轉而開設實體店面,採取「線上、線下」經營模式分頭並進,搶攻不同客群的現象,但這樣的發展因為近前疫情發展而逐漸停擺,未來是否可能因為疫情趨緩而再度朝向這樣的趨勢,亦或持續發展線上模式,仍有待觀察。

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