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使用悠遊卡、一卡通最常見...26%消費轉為非現金支付

本文共602字

經濟日報 記者程士華/台北報導

應疫情來襲,數位轉型已經是連鎖便利商店必經的道路,公平會表示,目前在便利商店完成的消費,約有26%已經轉型為非現金支付,悠遊卡、一卡通等電子票證,是最受民眾歡迎的支付方式。

公平會表示,消費者到連鎖便利商店購物,其支付方式日趨多元化,截至2020年底為止,非現金支付占比約為26%,跟前一年度相比,非現金支付大增4.4個百分點。

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綜整各項非現金支付方式,根據公平會產業調查,消費者到便利商店消費,最多人喜歡採電子票證支付,其次為行動支付,第三才是信用卡支付。

不只是支付方式數位轉型,現在便利商店提供的服務範圍非常多元,特別在疫情影響之下,舉凡口罩販賣、疫苗預約、振興券領取等,都可以在便利商店得到服務。

截至去年底為止,公平會表示,連鎖式便利商店提供的服務項目數量,竟高達5,292項,較前一年度增加717項。

各類服務類型增減情形不一,像是因應數位浪潮,便利商店提供的儲值服務項目,就增加了745項、繳費服務也增加56項;但是因為娛樂、展演活動等產業受到大幅衝擊,因此便利商店提供的購票服務數量,較前一年度減少了160項,休閒旅遊項數也減少39項。

雖然承擔許多服務,但銷售商品還是業者收入重點,公平會表示,分析連鎖便利商店的銷售額,商品銷售收入占比約為95.1%,服務收入部分,其實只占4.9%。

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