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產業數位轉型 把危機變轉機

本文共554字

經濟日報 記者鍾泓良/台北報導

疫情下零售及餐飲業血流成河,但危機之下也出現轉機,帶動產業數位轉型。經濟部統計處發現,去年4月與今年5月比較,餐飲業者提供外送或宅配服務占比從57%提升至64.8%;零售業提供線上銷售管道家數占比從去年3月的39.9%到今年41.9%。

統計處表示,每一年都有進行針對各產業別數位轉型程度作調查,這兩年因疫情關係,無論是餐飲或零售業轉型幅度較往年增加。統計處補充,因此次調查是在三級警戒以前,預估產業經過疫情衝擊後,明年數位轉型幅度將大幅增加。

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三級警戒下最大受害者為餐飲業,同時也是轉型幅度最大。統計處表示,去年4月約有57%家餐飲業者提供外送或宅配服務,今年5月則提升至64.8%,成長近8個百分點。

以各產業別分析,去年因為疫情爆發及邊境管制,大型聚餐、空廚業營收大打折扣,同時也是最積極轉型到外送或宅配服務,由20.4%提高至37.3%,提升近17個百分點;餐館業由65%提高至68.5%,飲料店業由57.5%提高至69.2%。

在零售業者提供線上銷售管道的家數,由去年3月占比39.9%提高至今年5月的逾四成,增加2個百分點。其中,而過往主打「熟客模式」及現場推銷的藥品及化粧品零售業及百貨公司也皆朝向轉型。



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