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零接觸經濟發燒 全球網路銷售去年大增27%

2021-05-16 00:40經濟日報 記者謝艾莉/台北報導
跨境電商
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疫情驅動零接觸經濟,引爆全球跨境電商大浪潮,國際市場研究機構eMarketer的調查發現,疫情後全球網路零售市場規模持續擴大,2020年全球網路零售業銷售總額超過4兆美元,年成長率達27.6%。

eMarketer更預估,到了2022年更將達到5兆美元、2024年再攀升至6兆美元,大幅增加的線上購物商機,吸引企業爭相投入電商領域,已投入的企業持續加大布局,未投入的企業也積極趕上腳步,搶攻全球跨境商機。

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根據台北市進出口公會的觀察指出,台灣產業長期依賴展會拓銷,2020年因疫情影響全球許多展會,統計約有高達1,200個全球展覽會取消或延期、5,000家台灣外貿企業受到影響,重創傳統外貿拓銷。到2021年,多數實體展會仍改成線上展會型式,傳統拓銷模式仍然不樂觀。

值得注意的是,可以接軌全球趨勢、突破疫情封鎖的跨境電商,涵蓋的資訊流、電商平台、金流、物流、數位行銷、各國稅務等環節都具備高度專業,因此不管是大型跨國公司、中小企業或是個人微商要運用跨境電商搶攻全球商機,往往得多方尋找各種解決方案,非常耗費時間與人力。

台北市進出口公會秘書長黃文榮指出,台灣外貿發展超過70年,台灣企業慣常以實體通路拓銷全球,既成就許多專注於製造的「隱形冠軍」,但公會希望藉由跨境電商博覽會,在這波電商浪潮下,協助這些具優勢的製造商或以商品拓銷全球的貿易商,再轉型、升級跨足銷售跨境電商,逐漸將跨境電商變成主要拓銷管道,未來讓跨境電商成為台灣外貿主流。

他也表示,公會跨境電商小組的會員,從2016年的152家會員,成長至今年的615家會員,成長幅度超過三倍,顯見台灣無論是中小企業到大型企業,對跨境電商需求殷切。台北市進出口商業同業公會近期舉辦「2021台灣跨境電商博覽會」,讓企業在此一次找到所有解決方案,並且深入掌握跨境電商的各種專業知識,鼓勵企業把心做大,搶攻發展無限的線上商機。

今年「2021台灣跨境電商博覽會」規模較上屆擴大70%,邀請到35家跨境電商鏈路重要企業共同參與,包含亞馬遜全球開店、eBay、阿里巴巴國際站、PChomeSEA、91APP、SHOPLINE、SGS、UPS等,另外還有蝦皮購物、Newegg、台灣經貿網、Fedex、Cyberbiz、Boxful等知名業者,在「電子商務平台、專業代運營商、周邊服務/數位工具、開店系統/自建官網」四大展區,完整展示其解決方案與服務。

元智大學助理教授朱訓麒表示,台北市進出口商業同業公會去年邀請多位跨境電商業者進行焦點訪談研究,得知台廠在主要銷售市場方面,北美占比高達33.1%,其次為歐盟的14%、東南亞13.6%與日韓的12.7%,中南美為第五,占比為6.2%。採用的銷售平台當中,亞馬遜為26.5%、官網18.1%,台灣經貿網與阿里巴巴國際站則均為11.1%,蝦皮為10.5%。他表示,由數據可知,亞馬遜在北美與歐洲市場經營得最好,吸引台灣業者跟隨。

朱訓麒指出,但搭配官網銷售日趨重要的現象也不可忽視,且台灣本土B2B拓銷平台「台灣經貿網」也占有一席之地,比重與全球第一大B2B平台阿里巴巴國際站使用者數目接近。至於蝦皮在東南亞經營相當成功,愈來愈多台灣業者透過蝦皮銷售商品到海外,因此東南亞也成為台灣跨境電商的第三大市場。

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