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非現金消費比率 「疫外」下滑

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去年降至40.3% 新冠效應,全球數位平台與電子支付大爆發,台灣防疫得當,逆勢降溫...

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經濟日報 記者葉憶如╱台北報導

2020年新冠疫情大流行,台灣疫情控制得當,居全球之冠,但卻意外讓台灣人使用手機嗶付款或拿LINE Pay錢包、悠遊卡等電子支付的比重不增反減。據金管會統計,2020年整體民間所有消費9.6兆元裡面,只有40.37%國人是用非現金交易,亦即是還有高達六成民眾只愛用現金消費。在去年全球數位平台與電子支付都大爆發下,也算台灣另類「受災」表現。

據金管會統計,截至2020年為止,去年度整體國人一年非現金支付筆數為51.64億筆,亦即2,300萬人,每人一年中使用非現金支付的比例僅224.5次左右,相當於每個隔1.6天才會用一次電子支付。

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同時2020年電子支付總金額是3.88兆元,占民間消費金額近9.6兆元左右來看,占比僅約40.37%。

金管會說,若加上國人常見在網路購物,會用ATM轉帳付款給商家,也算廣義的非現金使用,含ATM轉帳後筆數為52.21億筆,金額為4.95兆元,非現金支付整體比重就可因此提高至51.7%。

目前已有1,200萬、過半國人曾使用過電子支付,代表沒用過就落伍了。其中使用人數最高的是街口支付,有超過413.3萬用戶,其次是與一卡通合作的LINE Pay錢包有314.6萬人,二家合計占比就高達六成。

代理收付方面街口勝過LINE。不過若從儲值款項來看,LINE已吸引國人儲值了53.57億元,高過街口的43.79億元,支付給商家的餘額款項LINE也高過街口。其他業者包括兼營的玉山銀、歐付寶與悠遊付、iCash等算是不同項目躋身前五業者。

金管會解釋去年主要是因新冠肺炎疫情降低民眾消費動能,使國內民眾出國旅遊、百貨量販、住宿及餐飲等消費支出減少,進而影響國人使用非現金支付工具之交易金額。

金管會從2015年開始推出五年倍增計畫,要將國人使用非現金支付比重從26%翻倍成長至52%,儘管初期每年都有3-5個百分點的成長,但至2018年才到38.29%就遇到瓶頸。

前金管會主委顧立雄直言到38%就「卡卡的」,難的就在國人只用小額支付習慣與商店端配合,除了怕被查稅,端末設備也還未完全整合,場域不夠多。此外過去也以「ATM普及、治安太好偽鈔不易、使用場域限制較多、民眾使用習慣問題或民眾對電子支付仍有資安疑慮」等為理由,解釋台灣國情跟其他國家不同。

但去年爆發新冠疫情未能助攻電子支付交易金額,就算將網路上用信用卡買東西用ATM轉帳灌水進去,也只達到51.7%,不僅未達標,甚至距離政府2025年希望達到九成普及率目標,距離甚遠。若不再加把勁跨機會協調推出具體可行獎勵,再理想的目標恐怕將成空中樓閣。

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