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人口老化效應 鐘表眼鏡業績減幅趨緩

2020-03-29 00:27經濟日報 記者陳書璿╱台北報導
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受到人口老化及近視人口居高不下影響,財政部財政統計資料顯示,2019年前11月台灣鐘表及眼鏡通路業銷售額為664億元,較2018年同期呈現1.59%衰退。台灣經濟研究院指出,這個衰退幅度比起前三年的表現已有改善,估計2019年全年銷售額的降幅將出現近四年來最低。

鐘表與眼鏡原屬於不同行業,早年隨著政府來台的福州師傅,除了可修鐘表也可磨鏡片,民國40年代台北市成立相關職業工會時,仍將鐘表與眼鏡歸類在同一工會之下管理。台經院指出,依過去慣例將眼鏡、鐘表整合在一起統計零售通路數,但會進一步細分各項目營業額。

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財政部統計,過去五年台灣鐘表及眼鏡通路業的銷售額逐年下滑,主因鐘表零售業銷售規模萎縮,再加上眼鏡零售市場競爭激烈,由2015年的881億元降至2018年的803億元,到了2019年前11月僅剩664億元。不過,自2016年起,銷售額衰退幅度都界於2.56%至3.98%之間,僅有2019年前11月衰退幅度為1.59%。

台經院解釋,2019年前11月台灣鐘表及眼鏡通路業銷售減幅縮小,主要是眼鏡通路業(含零售與批發)受惠台灣人口高齡化的程度提高、且國內相關從業人員(例如驗光師╱驗光生)規範的日趨完善,主要連鎖業者透過精進其產品銷售與服務提供的經營模式,讓眼鏡產業的銷售額仍能維持溫和成長。另一方面,鐘表批發業銷售額亦因業者進行全面性的營運策略轉變,帶動正面效果所致。

台經院研究指出,台灣有視力問題的人口持續增加的大環境下,主要眼鏡通路業者因應「產品服務客製化」與「營運行銷數位化」的新零售趨勢,祭出多項策略及作法轉型,一是積極透過採行多元品牌行銷、二是提升現場配鏡及售後服務水準,另外也加速自身線上(品牌官網)線下(實體門市)整合進程。

再來,多家眼鏡業者與相關眼科或醫美診所進行策略合作,導入新興數位科技以優化配鏡流程,加強銷售數據蒐集能力等營運策略,獲得消費者青睞並提升顧客忠誠度等。透過這些方式而持續擁有較穩定銷售增長動能。從結果看,2019年前11月眼鏡零售業、及眼鏡批發業的銷售額年增率分別為4.30%及2.95%。其中眼鏡零售業占整體產業的銷售額比重從2015年的18.08%明顯上升到去年前11月的26.91%,並呈現逐年穩定上揚態勢。

台經院說,去年前11月眼鏡零售、眼鏡批發及鐘表批發的銷售額年增率皆在2%~5%之間,惟鐘表零售相較2018年同期仍呈現12%以上的明顯衰退。業者認為,鐘表零售業受到Apple Watch等兼具多功能與時尚性智慧型手表新品的逐年推出,進而對於高單價鐘表產品產生替代效果。

經濟日報提供
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