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網購業績燒 今年營業額挑戰2,000億

2019-10-05 23:28經濟日報 記者江睿智╱台北報導

記者陳秋雲/攝影
記者陳秋雲/攝影
隨著網際網路普及、電子媒體發達,讓消費者隨時都可以買買買,網購更成全民運動。經濟部統計指出,去(2018)年電子購物業營業額達1,894億元,預期在業者優化行動購物介面、提供多元支付工具及跨業合作下,可望持續推升網購熱潮,今年將再突破2,000億元大關。

網路科技發展改變了民眾消費習慣,什麼都可以上網買,什麼都不奇怪。經濟部調查顯示,從電子購物業銷售商品結構來看,民眾最喜歡在網路上購買家電器具產品,2017年占28.8%,較2013年大幅提高10.6個百分點;資訊通訊商品占22.6%次之,較2013年增加6.1個百分點。兩者合計逾五成,顯示民眾網購電子及家電產品接受度很高,已逾半不是在實體店面購買。

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民眾愛網購的第三名是衣著及服飾配件品,占比13.9%;第四名則是食品、飲料及菸酒類,占比9.4%;第五名則為藥品及化妝清潔用品,占8.4%。

民眾愛網購的第六名則為文教及娛樂用品,如書報雜誌、運動器材等,2017年占比為7.9%,較2013年明顯減少16.2個百分點,衰退幅度相當驚人。主因是少子化及資訊傳播多元化,書籍、雜誌及娛樂用品銷售下滑,反映了時代變遷。

在支付工具方面,經濟部調查顯示,2017年以線上刷卡占六成六為主,選擇現金給付占29.3%次之,包括超商取貨付款及宅配貨到付款。

金融轉帳則占3.4%。其他支付方式,如行動支付、電子票券(悠遊卡)等僅占1.3%。相較於中國大陸行動支付十分普及,台灣則比較傾向現金支付,日前更有中國大陸網友拍片狂酸「台北簡直弱爆了!」引起兩岸網友互打。

經濟部現已投入資源推廣行動支付、輔導小店家提供行動支付,因此預期行動支付普及率可望進一步提升。

經濟部表示,電子購物業係指從事網際網路、電視、廣播、電話等電子媒體或郵購方式零售業,其中以網購比重最大。

經濟部統計指出,我國零售業營業額由2011年的3.4兆元成長至2018年的3.7兆元;而電子購物業則呈大躍進,2018年電子購物業營業額達1,894億元,迭創歷年新高,年增12.4%,近八年平均每年成長8.1%,優於整體零售業1.1%。

電子購物業占整體零售業比重由3.2%增至5.1%。今年上半年電子購物業營業額已達970億元,為歷年同期新高,年增6.6%,預期在業者優化行動購物介面、提供多元支付工具及跨業合作下,可望持續推升網購熱潮,今年全年營業額將突破2,000億元,再創新猷。

經濟日報提供
經濟日報提供

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