SOGO永續 打造綠色百貨標竿

國際趨勢促使企業近年前仆後繼投入ESG，遠東SOGO百貨（簡稱SOGO）董事長黃晴雯表示，2015年是遠東SOGO企業社會責任（CSR）元年，至今已是亞太綠色百貨標竿。

SOGO以當年聯合國提出的「2030永續發展目標SDGs」做為推動企業營運的核心策略，而2021年呼應全球淨零趨勢，發展出遠東SOGO永續發展策略藍圖，鎖定「節能減排」、「永續消費」、「循環商模」三大面向，接軌聯合國永續發展目標。

2022年由台灣企業永續學院舉辦的第二屆「台灣永續行動獎」（TSAA），SOGO因準確呼應及推展聯合國永續發展目標（SDGs）獲評審青睞，從參賽方案脫穎而出，以「綠色轉型邁向淨零」獲得環境永續金獎、「首創零售淨零聯盟」獲得經濟發展銀獎。SOGO緊扣「SDG 13氣候行動」，以「綠色轉型邁向淨零」獲得環境永續金獎。相關環境績效包含：2021年總用電度數節約6.85%，每度用電營收419.14元，較前一年提高近6％，創下近五年新高。

呼應國際淨零趨勢導入「TCFD氣候相關財務揭露」，不僅盤查氣候對公司營運衝擊風險，也因應綠色轉型發展新商機；能資源政策接軌國際，日前宣布正式加入EP100，成為亞太第一個零售會員，目標十年提升能源生產率50.52%。

還有，由非政府組織「亞洲企業商會」（Enterprise Asia）舉辦之「AREA亞洲企業社會責任獎」（AREA，Asia Responsible Entrepreneurship Award）於2022年頒獎，SOGO以「百貨環保楷模邁向淨零 領航綠零售」、「疫無反顧 打造共好員宇宙」兩項計畫，分獲綠色領導與人力投資兩大獎。SOGO連續四年獲素有「永續諾貝爾獎」之稱的AREA肯定，顯現長期深耕永續獲國際認可。

建構一站式購足綠色平台

黃晴雯提到，遠東SOGO非上市公司，連續八年自主發行永續報告書，展現對環境、社會、治理的努力，除連四年榮獲「國家企業環保獎」銀級以上肯定（2019銀級獎/2020銀級獎/2021金級獎、榮譽環保企業/2022銀級獎），更創國內先例，以百貨通路類別獲低碳產品獎勵，將持續發揮通路影響力，串連專櫃與供應商打造百貨第一零售淨零聯盟，建構一站式購足之綠色消費平台，攜手利害關係人共同邁向淨零。

SOGO減廢成效豐碩，推行禮券電子化，八年累計省紙可堆出3.7座玉山高，宣導雲端發票，2021年省下紙本發票可疊出1.5座台北101大樓高，連兩年獲「全國營業人開立雲端發票」。

SOGO也積極發展再生能源，目前擁有天母、新竹等兩座太陽能案場，並爭取再生能源憑證，提高綠電之使用比例。

SOGO天母店為全台第一家進行碳盤查的百貨，早於2015年取得百貨零售業第一張「碳標籤」，定義出百貨零售服務業的PCR（Product Category Rules，碳足跡產品類別規則訂定），讓全台80萬家相關業者，都能據此計算碳排放量，訂定合適的減碳計畫。2018年又以三年減碳24.77%的優異表現，獲頒「減碳標籤」；2021年天母店順利取得碳足跡標籤認證展延，在百貨零售服務中碳足跡為28 g CO2e/每平方公尺‧每小時，與2018年相較減碳40.406%，再度獲「減碳標籤」。

天母店也是第一個獲環保署將「服務型碳標籤」納入綠色採購的百貨，更獲環保署低碳產品獎勵。黃晴雯表示，碳足跡以具體量化數字，讓顧客明白SOGO的碳排；SOGO還加碼發展出「SOGO Sustain．好物好選」的永續識別系統，讓顧客在店內看到該Logo就能明白該產品對環境永續，進而以購物支持永續。

為了強化社會大眾對於購買低碳產品的誘因，環保署特別將服務型碳標籤納入綠色採購，凡政府機構或民間公司，可依照政府機關採購指標需求，至SOGO天母店進行商品採購，只要在SOGO天母店取得減碳標籤的期限內進行採購（2021至2026），即可以總金額之30%申報綠色採購金額，為自身組織綠色加值。

黃晴雯說，SOGO天母店本身就是低碳產品，只要顧客在天母店購物，無論買什麼、金額多寡，都能消費愛地球。

串聯上下游推動淨零

此外，過去百貨零售業供應鏈管理的概念還不盛行之際，SOGO就成立企業社會責任委員會，擬定供應商的企業社會責任條款，成為全台第一個在供應商、承租廠商的制式合約中，全面訂定規範「企業社會責任條款」的百貨，供應商、承租廠商簽條款的覆蓋率更是達百分之百。

SOGO亦完成新版供應商永續條款，除了將「企業社會責任條款」更名為「永續條款」外，更規範所有供應商皆須遵守合約內之永續條款，包含勞動人權、性別平等、母性照顧、疾病預防、環境保育等九項細則規範。SOOG新版供應商永續條款全面實施，適用於所有訂新約及換約的供應商。

黃晴雯表示，為發揮通路永續影響力，SOGO將持續強化供應鏈管理政策，串聯上下游價值鏈一同推動淨零聯盟，邁向永續轉型。因應疫情變化，照顧同仁、關懷客戶並回應減碳趨勢，是SOGO力行永續的重點。社會面於疫情期間打造安心幸福職場，除率先提供疫苗獎勵、提供優於法令的有薪防疫假及隔離慰問金、實行EAPs員工協助方案外，更於2022年初全員加薪約4％。在治理面，2021周年慶業績成長4.8%，全年營運績效優於百貨零售業整體表現，數位行銷策略獲網路口碑之星創新領航獎。

SOGO自2015年啟動企業社會責任元年以來，累計已獲國內外超過100個ESG獎項。永續是現在35歲的SOGO、以及未來的SOGO持續會走的路。SOGO將持續攜手利害關係人，與時俱進、友善共好，邁向永續。