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被疫情延誤或海外就醫 六QA搞懂旅綜險賠不賠

2020-02-15 09:59經濟日報 記者陳怡慈/即時報導

圖為防疫期間,桃園國際機場視察工作人員都戴上口罩。 報系資料照
圖為防疫期間,桃園國際機場視察工作人員都戴上口罩。 報系資料照

新冠肺炎疫情持續在全球延燒,許多民眾從過年至今的出國行程全被打亂,有的人想出去無法去,有人想回來卻回不來,很多人想問若出國前事先有保旅遊綜合險,遇到這樣的狀況賠不賠,萬一出國被傳染了得治療能獲得保障嗎?

延伸閱讀:

在新冠肺炎疫情延燒後,經濟日報特彙整多家產險公司在理賠與投保上的動態,六個QA讓您一次搞懂:

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一、哪些產險公司有因應疫情的放寬性措施?

經濟日報提供
經濟日報提供

二、旅遊不便險的放寬措施為何?

有些產險公司的保單條款,會把「因任何政府機關之法律規定或行政命令所致者」,列為除外不保事項。

富邦產險、旺旺友聯產險,都放棄這項主張。富邦產險表示,不論旅遊當地(含轉機地)政府是否公告停航,保戶的行程延誤時數符合保單約定者,將可獲得理賠。

旺旺友聯產險表示,2月12日之前投保且出發者,因新冠肺炎事故造成旅程取消、旅程縮短、旅程更改,以及離開中華民國海關後,遇到班機延誤者,均依條款約定理賠。

其餘情況,旺旺友聯產險的保戶離開中華民國海關後,遇到班機延誤者,可定額給付慰問金新台幣3,000元。

三、健康險的放寬性措施有哪些?

富邦產險表示,保戶因確診罹患武漢肺炎而住院接受診療,療程中若入住「負壓隔離病房」,將比照加護病房之標準升等給付。

有購買外科手術保障的保戶,因治療必要施行插管處置,比照氣切手術給付手術醫療保險金,提高保障規格。

旺旺友聯產險也表示,加護病房與負壓病房原為不同性質,但因新冠疫情嚴重,該公司放寬理賠條件,將負壓病房視為加護病房,住院理賠金額加倍給付。

四、理賠文件的放寬性措施有哪些?

旺旺友聯產險表示,該公司率國內產險業之先,防疫期間,該公司旅綜險保戶的海外疾病醫療費用,接受「影本」理賠。

五、還有哪些理賠上的綠色通關服務?

新安東京海上產險表示,該公司的旅綜險與健康險保戶,申辦出險或送件顯有外出困難時,該公司將指派快遞前往收件,為國內產險公司創舉。

六、保戶在旅行前可先確認哪些事項?

美商安達產險表示,可先確認三點。首先、欲前往之地是否為政府公告的旅遊紅色警示區。其次,旅遊目的地之當地政府是否公告拒絕入境。第三,預定之航班是否取消或異動。

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