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醫院護理人力短缺,衛福部護理及健康照護司擬開放外籍護佐、照服員,協助急性病房護理師照顧病患,提升照護品質,最快今年4、5月上路,目標民國119年新增2000名人力。台北榮總院長陳威明表示,護佐對護理師幫忙很大,他贊成開放,政策若上路,醫院將開課、嚴格訓練,護佐不能從事護理師工作,但可協助確保照顧品質。
陳威明說,醫院護理師工作繁重,在尚未有AI機器人協助前,如果急性病房可以引進外籍護佐、照服員,他「表達支持」。外界憂心,與外籍護佐的語言溝通是否成為阻礙?他說,現在許多手機都可以即時翻譯,語言不是問題,「眼神交會、手勢、表情就是最好的溝通」。
護佐協助照顧病人,護理師、病人、病人家屬都十分高興。陳威明說,他照顧家中102歲的岳父及90歲的岳母,已聘請外籍看護照顧多年,與外籍看護合作愉快,語言不是問題,因為外籍看護的協助,他與同是醫師的太太才能安心在醫院工作、照顧患者。
陳威明說,北榮桃園分院附設護理之家引進外籍看護,實施效果良好。桃園分院院長彭家勛說,少子化時代,護理人力一直存在缺口,該院附設護理之家共有24名越南籍外籍看護,協助護理師照顧機構住民,引進前均安排接受照服員相關工作等訓練,正式進入臨床時,也有護理師一對一帶領熟悉環境、語言等,目前外籍看護已能獨立作業,對護理人員減壓幫助很大。
陳威明指出,員山分院等其他分院的照顧機構也正在評估招募外籍看護,如果運用到急性病房,特別是共照病房需要照服員,提供優質的照顧服務。
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