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新北幼兒園近期發生疑似餵食幼童不明藥品，台北市提出五大具體行動，包含提高無預警與不定期園務行政稽查次數、研議教保人員支持系統方案、創設幼兒輔導方案、訂定處理疑似不當管教案件作業要點，以及全面補助幼兒園裝設工作紀錄器，強化幼兒安全防護機制，教育局強調面對兒虐「零容忍」。
教育局表示，北市每年辦理府級聯合公安稽查，聯合教育局、都發局、消防局、建管處及政風處，針對幼兒園全方面安全檢查；教育局也會每季定期園務公安及行政檢查，稽查項目如教保人員輔導管教、幼兒飲食健康等，每年稽查高達210次，現將加強不定期、無預警到園抽檢及複查，防堵違法對待幼兒事件發生。
教育局指出，為深耕教保人員的教保專業及強化其情緒管理，正研議教保服務人員支持系統方案，結合專業輔導及教保研習課程模組化，如幼兒輔導管教、情緒管理或性別平等教育相關課程，深化教保服務人員教學及照護知能。
教育局說，北市創設「公立及非營利幼兒園需要協助幼兒輔導方案」，運用3級預防機制，協助處理需要協助幼兒、疑似發展遲緩或高風險家庭的幼兒與家長問題；如發現疑似不當對待私立幼兒園幼生，將視幼兒個案身心狀況，跨局處協調或轉介相關單位提供其他輔導、醫療等資源。
教育局表示，在中央未統一訂定違法對待處理規範及流程前，北市即訂有「台北市公私立教保服務機構處理疑似不當管教案件作業要點」、成立「調查小組人才庫」，通報、調查程序、人才機制等皆有完整規範；現依中央 「教保相關人員違法事件調查處理辦法」辦理，從事件處理到幼兒家庭支持輔導面向，建立完善處理程序。
教育局說，裝設工作紀錄器雖無法完全預防兒虐事件發生，但確實有助於釐清疑似不當對待事件發生時的真相，得以最快速的決策去因應。教育局積極鼓勵幼兒園裝設工作紀錄器，並提供「全額補助」，也籲發現疑似不當對待，即時撥打1999通報。
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