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立委指路邊停車費成錢坑 民眾5年重複繳交逾1億

2020-12-28 15:00中央社 記者范正祥台北28日電
交通部
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國民黨立委林思銘今天指出,接獲民眾陳情,繳交路邊停車費,發生疑因資料傳輸有空窗期,導致又接到提醒通知,同一筆路邊停車費由綁定的APP再次完成付款,重覆繳交,路邊停車費成錢坑。

林思銘轉述,交通部表示,注意到這個狀況,依照「地方制度法」停車費是由地方政府收取,關於繳費方式,地方政府也是分別與各代辦業者簽約,運作至今,的確已經出現許多狀況,交通部將促請地方政府積極辦理退費事宜。

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林思銘在立法院召開記者會指出,選民陳情,今年11月30日在新竹縣竹北市路邊停車場停車,當天下午2時28分持繳費單到便利商店繳費新台幣20元,但隔天又接到APP通知,同一筆路邊停費凌晨1時由綁定的APP再次完成付款,重覆繳交。

林思銘表示,民眾認為20元是小事,但不解的是資料即時傳輸、勾稽不是難事,但這兩筆付款時間相差10個半小時,竟然還會產生這樣的空窗期?

林思銘指出,在接獲陳情後,他進一步了解六都與鄰近縣市辦理情形,驚覺六都加上新竹縣、市,停車費重複超收的金額,近5年累計高達新台幣1.18億元,一年溢收2360萬元,以平均每筆停車費40元計算,相當於每年有高達58萬筆重覆繳交的停車費。

他表示,現在打開手機,可以發現有上百種停車繳費APP,銀行、信用卡、ETC、第三方支付,還有各地方政府自行開發的系統,為方便民眾繳交停車費,各縣市均提供多元化繳費管道。

林思銘指出,問題在於有些系統在民眾繳款後,資料未即時傳輸,產生所謂的「空窗期」,導致民眾重複繳交停車費。

林思銘說,他發現各繳費系統運作混亂,有些綁定後,會直接拒絕其他管道支付,有些則無,加上各地方政府合作對象有差別,民眾必須一一確定使用的APP或信用卡跟那些縣市或鄉鎮市有合作,如果沒有,就要再另行繳交,民眾不勝其擾。

他指出,現代生活中民眾已慣用各類公共事業代辦管道,業者可從中獲取相當利潤,以停車費繳交為例,業者每筆收取代辦費,民眾如果重複繳交,退費手續不僅相當繁雜,還要另扣代辦費,通常選擇放棄退費、自認倒楣。

林思銘說,他要求交通部不要只把問題丟給地方,身為中央主管機關應出面協助地方政府統一與業者協談,或者制定技術指引與契約範本,避免產生繳費空窗期,保障民眾權益。

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