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拒絕疫情假訊息 社群平台主動出擊

2020-03-12 19:36中央社 記者蘇思云台北12日電

NCC今天邀臉書(Facebook)、Line、Google等社群平台,溝通疫情假訊息的處理。與會者雖認同法律是有效的工具,但擔憂緩不濟急,因此將以自律為主,若訊息違反社群守則將被移除。

武漢肺炎疫情延燒,網路上陸續出現許多變造電視新聞畫面的假疫情資訊。國家通訊傳播委員會(NCC)代理主任委員陳耀祥日前在立院備詢時提到,將邀請台灣大型社群平台、學者專家與公民團體、政府機關一起面對面溝通,討論如何處理假資訊。

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NCC今天下午召開近3小時溝通會議,NCC簡任視察陳書銘表示,平台皆表示會處理有問題的訊息,與會者雖肯定法律是更有效的工具,但擔憂面對假訊息恐怕緩不濟急,故平台仍以自律為主,若訊息違反社群守則將移除。

各家平台則有不同處理方式。臉書先前出現「氰化物可以殺死武漢肺炎病毒跟預防傳染病」等不實言論,明顯為假資訊,臉書移除該資訊外,近期也會協助推播防疫訊息。

至於通訊軟體Line強調使用者有秘密通訊自由,不會主動查看個人傳送訊息,但如果有帳號大量發送訊息,Line會特別注意,但並未確切說明訊息數量多少才會查看。

Line強調旗下Line Today也跟其他第3方查核機構合作,像是事實查核中心、Cofacts真的假的、MyGoPen、蘭姆酒吐司等,也提供政府機關公共服務帳號推播正確資訊。

全球搜尋龍頭Google則設有內部團隊,處理相關訊息,如果確認該資訊為有害的不實訊息,可能避免相關網頁被民眾搜尋到。

PTT指出,論壇尊重言論自由,但憑藉「鄉民的力量」,讀者看到假訊息的反應反而最快。近期因應疫情,PTT版主也新增職權,可在還沒確認的貼文上標記「待查證」字樣,讓使用者了解該文狀況。雅虎則在網頁上提供「防疫專區」供民眾查看。

其他與會的公民團體包括台北市電腦公會、財團法人台灣網路資訊中心、g0v零時政府與台灣事實查核中心等。

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