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查帳查稅「AI難取代人腦」

2020-01-20 03:14聯合報 記者沈婉玉/台北報導

財會專業數位化帶來新應用,人工智慧(AI) 是否會衝擊工作機會?KPMG安侯建業網路暨電子商務服務營運長吳趙仁表示,AI透過演算法做出的結果,準確性和精準度仍受質疑,尤其財會是很嚴謹的行業,對於錯誤的容許度更低,AI最多只能當輔助,難以取代。

吳趙仁表示,財會數位化是趨勢,未來大型會計師事務所會需要數據分析專家、AI專家,未來財會人員恐怕除了財會專業外,還必須能運用自動化工具,了解系統邏輯。

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勤業眾信「二○一九全球人力趨勢」報告指出,自動化技術也影響工作,機器人流程自動化(RPA)正以每年百分之廿的速度持續成長,科技將取代重複性高的部分工作,人類負責更具解釋性、服務性和團隊合作的工作,結合技術和軟實力創造更大的員工價值,未來擁有整合性技能及掌握數位化技術能力成為關鍵。

勤業眾信風險諮詢服務副總經理暨副科技創新長溫紹群表示,一般查帳、查稅,都要抽樣、比對一些條件,但精準度仍顯不足。但只要數據量夠大,就可提供給AI訓練,建立模型,提高精準度,做到即時性,甚至是預測,不僅能節省人力,可提高效能。機器人不用休息、不會看錯、沒有主觀偏誤、不會感情用事等,是很大的優勢。

溫紹群指出,新科技的應用改變財會工作的本質,也大幅影響財會人員所需要的技能及工作執行方式,但財會講究嚴謹行事,人腦依舊無法被取代。

科技 趨勢 勤業眾信
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