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台鐵新系統購莒光號票價低 原來是春遊方案

2019-04-11 18:12中央社 記者黃旭昇新北11日電

台鐵啟用新售票系統,卻出現台北至花蓮莒光號列車票價低於原票價。台鐵表示,票價是配合春遊方案打8折,非資訊系統錯誤。春遊期間,莒光號全票及孩童票80公里以上一律8折。

新北市民林保妙今天向中央社反映,台鐵新系統9日開放預訂個人票系統運作,她以新售票系統購買4月23日以後的台北至花蓮的莒光號列車售票只有新台幣272元,但若以舊系統購買4月22日以前的同樣列車的一張成人票卻是340元,價差有68元,「台鐵會虧本」。

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林小姐表示,她經常搭乘台北至花蓮間的列車,清楚票價。查詢過各種車次,發現只有台北至花蓮,莒光號列車出現新系統票價過低的狀況。但不清楚是否也有別的路線票價出現「錯誤」。

記者實際以電腦版、手機版APP兩種售票系統訂票,發現確實新系統的莒光號售票比舊系統的售票,還要便宜68元。但自強號、太魯閣號與普悠瑪號,新舊系統的票價都沒有差異。

台灣鐵路局資訊中心主任彭坤炎受訪表示,票價過低並非售價資訊錯誤,而是配合春遊方案將原有莒光號售價打8折。至於是哪些路線、哪些車種、班次的售價打8折,屬於台鐵運務處的權責。

林小姐表示,如果有優惠路線,台鐵若公布班次與車種讓民眾瞭解,也是促進春遊方案的動力,可以鼓勵大家不要開車,節能減碳。

台鐵運務處長張錦松接受中央社訪問表示,配合春遊方案的台鐵運具,4月23日起至6月29日,無論是搭乘東幹線或西部幹線,只要超過80公里莒光號都打8折。

張錦松說,鼓勵大家使用台鐵運具,至於訂票旅客如何運用春遊方案,台鐵不會干涉,也就是說,在春遊方案期間搭乘超過80公里的莒光號全票及孩童票一律享8折優惠。

另外,平溪支線、內灣支線、集集支線,以及東北角旅遊路線,遊輪式列車、環島之星觀光列車,都有相關的優惠折扣方案。

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