親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的收藏 udn family

開發金統合 強攻高端財管

2021-05-10 00:32經濟日報 記者夏淑賢/台北報導

開發金控總經理龐德明(Steve Bertamini)開發金/提供
開發金控總經理龐德明(Steve Bertamini)開發金/提供

開發金控(2883)擬在金控層級設置高端客戶辦公室,開業界先例,預計本月內啟動試行,直屬老外總經理龐德明管轄,集結旗下證券、壽險、銀行三大子公司一級主管統合運作,中長線朝私人銀行、家族辦公室等資產管理全方位金融服務邁進。

金控層級的高端客戶辦公室目標,是要落實龐德明提出五大策略之一的「顧客導向」政策,讓開發金成為客戶優先推薦與選擇往來品牌。

推薦

開發金高端客戶辦公室目前尚在規劃階段,未來組織專任與員額編制待試行後確定。

除平常會議由三大子公司一級主管會商,龐德明主持會議除該辦公室一級主管,三大子公司總經理也須一併參與,凸顯開發金對高端客戶辦公室的重視。

高端客戶辦公室將對開發金跨子公司往來資產3,000萬元以上高資產大戶,統籌各子公司提供同等貴賓服務,並解決客戶在不同子公司往來資產規模不一,對行銷、營運成本與薪獎制度上造成的差異,予以調配、合理化,以利各子公司順暢服務貴賓大戶,不致禮遇有差,不只有金控同業以事業群強化共同行銷作法,而會徹底從服務標準、內容、人事制度做翻轉。

比方壽險、證券的億元大戶,在銀行存款雖不多,但銀行仍須將其奉為上賓提供禮遇與服務,即使客戶未必會增加與銀行往來資產,還在壽險或證券端交易,銀行也不能以個別成本效益怠慢客戶。

開發金高層主管指出,高端客戶辦公室的高階主管,包括自凱基證券調派原亞太經紀資深副總經理楊甲鈞,在中國人壽僅次於董事長兼總經理黃淑芬、坐第二把交椅的副總經理蘇錦隆,與凱基銀財富管理副總經理敖蓓寧,並由楊甲鈞擔任主要負責主管。

另外,開發金日前董事會通過聘任營運長,原大陸平安銀行零售業務執行長林德雲,帶領平安銀發展零售業務、數位與私人銀行戰功彪炳,預計6月報到,也可就其過去經驗有所貢獻。

龐德明日前發布開發金五大策略,其中C策略顧客導向,即優化顧客體驗、導入NPS(Net Promoter score)顧客滿意專案機制、品牌再定位與提供全方位金融解決方案,達到客戶首推,在台灣政策開放億元戶高端財管2.0之際,未來發展私人銀行甚至對企業家族、巨富層級更深且廣的家族辦公室,高端客戶辦公室將是關鍵。

延伸閱讀

凱基證打中鋒 申請財管2.0
開發金老外總座整軍 效率擺第一
開發金、中租 獲利展望佳
開發金宣示2045淨零碳排 提出五大具體策略
開發金股息0.55元 殖利率4%
A- A+

相關新聞

央行6/17理監事會 利率聚焦2021-06-13
渣打台北總部1員工確診 曾接觸同仁已隔離並自主管理2021-06-13
股東會限令6月底解除 逾40家企業解禁首週開會2021-06-13
網路投保 金管會保守訂目標2021-06-13
保險區塊鏈平台 加速推動2021-06-13
華南銀行總行2員工染疫 啟動全面篩檢2021-06-12
華南銀行總行2員工確診 金融業累計逾80人染疫2021-06-12
勞工紓困貸款下周開辦 華銀推手機OTP認證加速申請2021-06-12
合庫人壽員工確診 同樓層員工居家辦公2021-06-12
台企銀總經理、副總等高層主管 全面篩檢PCR陰性2021-06-12
兆豐銀中和分行行員居家17天後確診 不影響營運2021-06-12
聯合信用卡中心紓困特約商店免服務費 中信銀響應2021-06-12
銀行建理財生態圈 掀戰火2021-06-12
智能場景金融 黏住客戶2021-06-12
縮短營業時間 中型銀搶先機2021-06-12
銀行業者賺數位財 籲鬆綁法規2021-06-12
萬元孩童防疫補貼15日申請、18日入帳 ATM可領錢2021-06-11
國發會助保險業錢進私募基金 管理要點上路2021-06-11
中信金確診人數增至14人 公司為何願意連發10次聲明?2021-06-11
勞工紓困貸款15日開放申請 銀行線上服務應戰2021-06-11
央行前副總裁許嘉棟認打疫苗 直言政府嚴重失職、應先反躬自省2021-06-11
永豐銀景美分行1名員工確診 5月26日起未進入辦公區域2021-06-11
孩童家庭防疫補貼 18日起3銀行ATM可提領2021-06-11
台企銀總行人員確診 今天增加第二例2021-06-11
中信銀託勞工紓困貸款 全程線上申辦2021-06-11
孩童萬元補貼 國泰世華銀行全台5,000台ATM可領2021-06-11
駭客盯上居家辦公漏洞 調查:台灣網路攻擊次數增加17%2021-06-11
台壽發布企業社會責任報告書 強化ESG資訊揭露2021-06-11
產險業唯一!國泰產險正式獲環保署減碳標籤2021-06-11
新光銀行節電365 不分你和我2021-06-11
台中和站前店有櫃姊染疫 新光三越:兩店進行全員快篩2021-06-11
台新金處分彰銀有助緩和槓桿比 惠譽調整評等展望2021-06-11
陳以信建議「疫苗彩券」募防疫財源 財政部:可以考慮2021-06-11
LINE Bank進軍印尼 亞洲第三國開啟純網銀服務2021-06-11
陳冲:央行數位貨幣不能只看見非洲迦納的車尾燈吧2021-06-11
元大金2021亞洲創富投資線上論壇首登場 聚焦永續投資2021-06-11
三大利空…壽險賺得少2021-06-11
金控5月獲利大減四成 七家業者比去年同期衰退2021-06-11
企業防疫保單 銷售增十倍2021-06-11
分行縮短營業時間 今起增滙豐銀 新光銀各三分行2021-06-11

熱門文章

華南銀行總行2員工確診 金融業累計逾80人染疫2021-06-12
合庫人壽員工確診 同樓層員工居家辦公2021-06-12
勞工紓困貸款下周開辦 華銀推手機OTP認證加速申請2021-06-12
央行6/17理監事會 利率聚焦2021-06-13
網路投保 金管會保守訂目標2021-06-13
渣打台北總部1員工確診 曾接觸同仁已隔離並自主管理2021-06-13
保險區塊鏈平台 加速推動2021-06-13
美元指數 窄幅波動格局2021-06-13
日圓走勢有望趨穩2021-06-13
人民幣 短線區間震盪2021-06-13
匯市觀察/亞幣相對強勢2021-06-13

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

關注更多

留言

Top

完成

成功收藏,前往會員中心查看!