親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

電話行銷保單 金管會明訂民眾拒絕時應立即停止

2019-02-11 18:12經濟日報 記者邱金蘭╱即時報導

金管會。 報系資料照
金管會。 報系資料照

金管會今(11)日公布修正保險業辦理電話行銷業務規定,明訂保險業辦理電話行銷時,應向消費者說明,如果消費者拒絕時,電話行銷人員應立即停止。

金管會今天公布修正「保險業辦理電話行銷業務應注意事項」,名稱並修正為「保險業保險代理人公司保險經紀人公司辦理電話行銷業務應注意事項」,自即日生效。

推薦

金管會保險局官員表示,這次修正主要有兩大重點,包括第一,明訂保險業、保險代理人公司及保險經紀人公司所屬電話行銷人員,應向消費者說明,消費者如在電話線上表達拒絕接受行銷時,電話行銷人員應立即停止行銷。

官員表示,過去金管會曾發過函,等於類似行政指導方式,這次是明訂在法令上,效力更強,一旦業者違反規定,較更有明確的處罰依據。

第二,保險公司及保經代公司的電話行銷都規定在原有注意事項中,但保經代公司部分,僅有一、二條原則性的規定,讓保經代公司在適用上有困擾,不知那些要適用、那些不適用,因此,這次逐條明列清楚。

舉例來說,過去保經代業者反映最多的是,保險公司訂定電話行銷內規流程,必須提報產、壽險公會,但保經代公司訂定電話行銷內規流程,是否需要提報所屬公會,則無明確規定,這次就明訂清楚,也要提報所屬公會。

金管會 壽險公會
A- A+

相關新聞

中信銀副董利明献三建言:在陸台資銀 可危機入市2019-09-21
國泰金調查 72%民眾估明年不調薪2019-09-21
安聯衝市占 強化健康險2019-09-21
國泰產險推手機碎屏險2019-09-21
2019上半年 全球惡意網址威脅高達4.9億次2019-09-20
菸酒公司拚新南向 將以委託代工進入越南拓展東協市場2019-09-20
大飲下市危機解除 9/24恢復交易2019-09-20
台酒拚外銷 歐美市場亮佳績2019-09-20
三花棉業做公益慶50歲生日 廣告明星老董挺高職教育2019-09-20
貿易戰升級 國泰金:9月景氣現況股市樂觀情緒小跌2019-09-20
國泰金最新調查:逾七成民眾任職企業明年不會調薪2019-09-20
投信債券基金 禁連發三檔2019-09-20
兆豐反毒 贊助紙風車巡演2019-09-20
公股銀行衝刺手續費 擁三大優勢2019-09-20
公股金融機構搶回流資金 各出奇招2019-09-20
銀行財管業務 全面清查2019-09-20
公股金控業務將大串聯2019-09-20
牛津博士 南山新董座尹崇堯比老爸尹衍樑還神祕2019-09-20
金融消費權益問題…零容忍2019-09-20
提早接班 尹衍樑之子尹崇堯掌南山2019-09-20
央行打炒匯 動用外匯存底阻升2019-09-20
AI成寶庫 金融界忙著挖金礦2019-09-20
利率連13凍 央行不會預防性降息2019-09-20
楊金龍看臉書幣明年問世…有難度2019-09-20
豪宅每坪600萬 楊金龍:可能嗎2019-09-20
不隨全球降息 央行利率連13凍2019-09-19
臉書幣Libra擬2020年推出 楊金龍認為不樂觀2019-09-19
日樂天在台深耕 學者:電商成熟與文化相近是關鍵2019-09-19
熱錢湧入台灣 央行9月進場調節匯市2019-09-19
英國保誠人壽獲保險評比 最佳保險商品獎2019-09-19
央行上修經濟成長率至2.4% 轉單效應浮現2019-09-19
尹衍樑36歲兒代理南山董事長 金管會要面試2019-09-19
楊金龍:熱錢9月巨額且集中匯入 央行緊盯2019-09-19
尹衍樑獨子接南山代理董事長 曾當杜英宗特助2019-09-19
接軌國際 台灣壽險業該如何準備2019-09-19
杜英宗遭停職 南山人壽董事長由尹崇堯代理兩年2019-09-19
杜英宗遭停職 南山人壽宣布:董事尹崇堯代理董事長2019-09-19
香港反送中 央行憂聯繫匯率制度受創波及新台幣2019-09-19
尹衍樑兒子代理南山董事長 金管會保險局要求面試2019-09-19
傳尹衍樑兒子將接南山代理董事長 保險局要面試2019-09-19

熱門文章

新台幣匯率升破31元大關 升2.6分收30.98元2019-09-20
中信銀副董利明献三建言:在陸台資銀 可危機入市2019-09-21
熱錢匯入 台幣升破312019-09-21
三花棉業做公益慶50歲生日 廣告明星老董挺高職教育2019-09-20
安聯衝市占 強化健康險2019-09-21
新北營業用車輛下期使用牌照稅 10月起開徵2019-09-20
國泰產險推手機碎屏險2019-09-21
台酒拚外銷 歐美市場亮佳績2019-09-20
國泰金調查 72%民眾估明年不調薪2019-09-21
台、泰受惠轉單 躍亞幣兩強2019-09-21
2019上半年 全球惡意網址威脅高達4.9億次2019-09-20

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

贊助

關注更多

留言


Top