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陸客不來 賴正鎰:觀光策略須大破大立

2019-11-16 16:05經濟日報 記者黃文奇/即時報導

總統大選將至,陸客來台驟減,中華民國觀光旅館公會理事長賴正鎰認為,陸客不來,台灣觀光除周邊國家旅客之外,尚無力吸引歐美等先進國家旅客,根本之道,政府必須全盤檢討目前台灣的觀光策略,才能突圍而出,吸引更多國際觀光客。

中國大陸從今年8月起陸續限縮自由行及團客來台,根據移民署最新統計,10月來台人數為93萬7,755人,比去年同期95萬9,774人下降2.29%,減幅最大為陸客,從去年10月23萬9,366人驟降為11萬2,068人,降幅高達53.18%。

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根據世界經濟論壇(WEF)9月4日公布,2019年全球旅遊業競爭力報告來看(Travel and Tourism Competitiveness Report),台灣排名第37名,較二年前(2017)退步7名,也是東亞地區跌幅最大,主因為台灣對外簽證政策收緊、以及自然資源保護不力。

賴正鎰說,台灣現今政治環境,影響陸客來台數量,中國官方對台態度,已對台灣觀光旅遊產生一定影響,政治因素影響觀光產業,不單台灣有沒有辦法改善觀光環境問題,兩岸關係如何發展,牽一髮動全身,足以左右觀光產業,不可不慎。

至於另一項名次大幅滑落的自然保護區項目,賴正鎰強調,台灣因為獨特的地理風貌,擁有多樣化自然生態,舉例來說,根據林務局第四次的森林資源調查報告指出,台灣森林覆蓋率為60.7%,是全球平均值30.3%的2倍之高,在世界各國排名第33 名;亞洲地區國家排名第7 名,林相豐富多元,是台灣最大資產,也是最大優勢,若能落實成為生態旅遊的一環,帶領觀光客深度遊台灣、拉長國際觀光客停留天數,一定能帶動觀光產值、提升整體觀光市場表現。

賴正鎰表示,台灣觀光若想大步成長,必須先認清自己的觀光定位,隨著網路與智慧型的旅遊工具普遍化,現在的旅客比以前更聰明,台灣若還是只有日月潭、阿里山、墾丁、太魯閣等流於形式、「淺層式」走馬看花的套餐旅遊,根本無法留住想要體驗不同文化、不同生態的國際觀光客眼球,又如何吸引他們耗費一星期以上的時間停留?

賴正鎰指出,政府應落實對自然環境以及歷史文化的投入,不要僅是不斷創造硬體設備,相關軟體、內容等卻仍維持舊思維,不夠豐富、多元,甚至主題與內容都不夠充實,導致觀光客進去逛一圈,僅花5~10分鐘就離開,難以讓人流連往返,產生下次還要再來的想法,長此以往,要如何與其他擁有動輒千年歷史文化之國家相比?更有甚者,花大錢建設的觀光地標,最後淪為蚊子館,無人聞問。

根據統計,台灣的觀光業產值僅占全國GDP比率4.4%,全球平均10%,備受國際觀光客喜愛的:泰國18%,法國、西班牙等國均超過20%。

賴正鎰表示,政府花錢應花在刀口上,強化觀光資源,為台灣觀光旅遊找到定位、打造充滿「溫度」、為各國觀光客量身訂製、多層次的深度旅遊服務,才能創造最大價值、進而提升台灣旅遊市場地位!

賴正鎰 陸客 阿里
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