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智慧照護管理中心會協助委託用家，提供智慧居家控制、健康生理量測、緊急救援通報，對於日常健康促進的執行，則提供健康存摺、自我管理、居服管理或是主動提供即時訊息等功能來協助，讓家屬能夠安心與放心，同時讓受照顧的長輩也能感受到應有的尊重與友善對待。
日間服務中心是長照體系中一個核心的關鍵，它提供優於巷弄照顧的互動環境，針對活動力尚可的長者，提供較多的活動與空間，但相對的在特質上就比單純的居家照顧更多元，空間規畫也比巷弄照顧中心更具彈性。
當家屬評估長者有需求時，可對複合型日間服務中心提出申請。我們的平台會提供申請登錄的電子表單，供業者建立受照顧者的相關資料，同時在確認資料核實無誤後，即可啟動服務提供。
服務的內容包含IoT裝置、照護紀錄及醫療緊急通報作業。
因為老人家在日間照顧中心活動，可能會走動、運動，因此當其有身體不舒服的時候，中心應能從異常活動的監控中發現，並即時給予適當的照顧與處置。
當然，定期的血壓或是相關身理數據收集與分析也是必要的，所以數據中心會根據日間服務中心登錄或是傳送過來的相關資料，收納到巨量資料庫中，已供後段的服務作業或是報表服務提供來源資料。
緊急狀況發生時，系統會立刻派送聯繫訊息到相關處所，例如受照顧者的家屬的行動裝置或家裡面，以便他們能夠立刻配合協助老人家的需求。
此外由於日間照顧中心中有較多的空間，所以也提供喘息照顧的服務。
類似這樣的短期對象，平台針對帳戶開通、相關數據管理以及長者於照顧期間的需求，會更具彈性；但所有照護資料仍會建檔，因為喘息服務的水平素質如受到認同，後續家屬仍會不定期將長者委託到照顧中心，因此點狀式的資料收集仍是必要的。
下期我們將針對長照服務網絡的另外一個重要環節──居家照顧管理進行說明。
（作者劉庭軒是台灣受恩股份有限公司董事長，本專欄每周三刊登）
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