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櫻花品牌新主張 開啟智能廚衛新世代

2017-03-10 08:48經濟日報 林有土

創立屆滿40周年的台灣櫻花(9911),昨(9)日舉辦新品牌主張媒體發佈會,除由總經理林有土宣布「享受智能,樂在生活」的全新品牌主張,同時邀請亞太影后張榕容擔任嘉賓,共同啟動「智能家居廚衛」新世代,宣示讓消費者享受更愉悅、便利與充滿智慧的生活。

台灣櫻花總經理林有土(左起)、亞太影后張榕容、品牌經理李嘉偉共同體驗「享受智能 ...
台灣櫻花總經理林有土(左起)、亞太影后張榕容、品牌經理李嘉偉共同體驗「享受智能 樂在生活」。 楊聰橋/攝影

林有土表示,因應網路世代崛起,消費者生活上與網路、科技密不可分;為滿足消費者需求,台灣櫻花除持續發揮既有的優異研發實力,更結合現代化的智能科技,創造出更符合時代趨勢、可以讓消費者盡情享受科技快感的智能產品。

林有土並強調,不僅產品融入智能科技,該公司也提出「服務4.0」的概念,期透過科技來提升服務效率。例如,該公司導入CRM系統,建構以消費者為導向的顧客及環境履歷,另運用大數據概念,結合累積數十年的客戶及產品履歷,有效提升服務專業度及效率。同時,櫻花藉由UCC(整合接觸平台)創造單一溝通管道,不漏失任何訊息,且衛星精準定位,讓櫻花服務人員即時到府解決消費者的問題。

台灣櫻花總經理林有土介紹智能家居廚衛。 台灣櫻花/提供
台灣櫻花總經理林有土介紹智能家居廚衛。 台灣櫻花/提供

隨著消費者愈來愈重視家居廚衛「安全」及「便利」,台灣櫻花展示的智能觸控式瓦斯爐,特別強化「安全監控」的功能,透過智能控火,讓鍋子離開火爐時自動轉小火,放回即恢復火量,安全兼顧方便及節能,並設計了防乾燒、過溫關火、甚至可遠端APP關火關瓦斯的安全裝置。智能油煙機則擔任「空氣管家」的角色,除可智能偵測煮食溫度,更可偵測空氣中PM2.5狀況,當懸浮粒子超過標準時,自動啟動靜音除味,循環室內空氣,替居家空氣品質把關。

另智能熱水器除智慧供水、透過APP遠端遙控預熱外,也能即時監控熱水器使用狀況,並透過APP即時推播相關訊息;烘碗機可偵測即時濕度狀況,並主動除溼抑菌。除了廚電、衛電商品外,也同步發表一系列電動升降檯面、電動升降櫃、電動折門等智慧便利產品。

適逢創立40周年,台灣櫻花許下願景,除了產品智能化、服務智能化外,營運和通路也將朝向智能化努力,整體朝智能化企業轉型,讓櫻花的下一個40年更加茁壯,朝永續經營邁進。

林有土

人稱「土伯」的林有土,進入櫻花逾35年,負責的業務領域擴及業務、行銷、企畫、製造與研發等,他在行銷通路的經營更是同業翹楚。在他的領導下,讓櫻花的產品連續30年蟬聯消費者心中理想廚衛用具品牌第一名。
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