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「台灣企業永續獎(TCSA)」由台灣永續能源研究基金會主辦，邀請產官學界具代表性之評審，對企業進行評選，該獎項為國內最具影響力之永續獎項。亞東證券2024年首次參加評選，即獲得「第17屆TCSA台灣企業永續獎」永續報告類金融及保險業-銀級獎項。台灣企業永續獎在永續報告書之評選標準，主要評選資訊揭露完整、可信度高、溝通成效佳，足以彰顯善盡社會責任之企業。
亞東證券長期關注永續發展趨勢，2024年發布第二本永續報告書，期以永續報告書作為議合方式，與各界利害關係人持續溝通本公司永續經營的理念及成果，並回應利害關係人關注之永續議題。為完善與利害關係人溝通管道，即時與利害關係人溝通，今年更於官網建置利害關係人互動專區，利用文字、圖表、小遊戲、回饋問卷及互動式網頁等內容加強與利害關係人之溝通。
為提升客戶的防範詐騙意識，亞東證券積極進行反詐騙教育宣導，不僅透過官網反詐騙專區分享最新的詐騙手法，定期向客戶發布風險提醒，亦提供反詐騙諮詢管道，分公司營業員就曾警覺客戶疑遭詐騙跡象，進而成功協助阻詐獲得市政府表揚。此外，亞東證券聯結集團資源，透過各項電子媒體推播反詐騙資訊，並與異業合作社會公益活動，動員同仁至捐血場所、玩具圖書館共享園區等進行宣導。亞東證券推動反詐騙不遺餘力，除響應證交所「5D反詐 舞力鬥陣」傳唱活動創作影片上傳官網，更榮獲證交所頒發「反詐騙評鑑傑出獎」，肯定亞東證券將防詐措施融入日常營運，確保客戶權益及強化其防詐意識。
亞東證券致力於提升客戶服務品質，透過數位化轉型與優化服務流程，以滿足客戶多樣化需求。考量線上開戶便利且投資年齡年輕化，為避免投資人未具基本常識即投入股市導致違約，持續落實教育投資新手機制，強化其風險意識，協助年輕族群認識投資風險及建立交易紀律。
亞東證券杜金森董事長表示，亞東證券以客戶角度出發，持續傾聽客戶的聲音，致力優化客戶服務體驗，期許帶給客戶幸福與信任感。未來，亞東證券將以更高的企業責任感和社會承諾，提升數位化金融服務，強化公平、公正的服務機制，並採取更全面的反詐騙措施，協助客戶實現資產的長期價值，保護其財務安全。
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