接軌國際 零售業拼生活轉型商機

引領全民從日常生活實踐永續，台灣永續能源研究基金會(TAISE) 23日舉辦首屆「台灣永續零售論壇」，同時預告將開辦「台灣零售永續獎」，董事長簡又新期待藉由正向選拔發揮鼓勵力量，帶動整體零售產業永續轉型，進而促進社會全面朝淨零目標前進。

簡又新指出，聯合國永續發展目標第12項「負責任的生產與消費」，零售業正是連結生產者和消費者的橋梁，扮演推進永續消費非常重要的關鍵角色，從商品和服務的選擇、運送、販售各種環節，都帶動社會落實永續生活轉型的成效。

單就實體賣場本身來說，根據能源署統計，整體零售業包括百貨公司、量販店、複合商場和零售市場合計，在我國非生產部門能源消耗排行榜上，比起交通事業還要多，如何降低自身的碳排放量，也牽動整體淨零目標實踐。

分析零售產業永續轉型之路，臺灣科技大學工業管理系主任郭財吉認為，經歷疫情之後，最明顯的轉變是整體ESG投資逐漸增加，不僅各國相關規範與法令日益明確，也追求整體價值鏈去碳化。

他提出零售業邁向永續發展四大重要方向：永續配送、採購、包裝和人才管理，不只要致力減少每個環節對環境產生的負面影響，更要強化社會和治理面的正向政策，確保營運順利並形塑正面形象。

郭財吉分析，零售業的核心涵蓋採購到銷售服務，供應商、客戶和社區居民都是利害關係人，「企業可以只是滿足合規，但也可以更努力去盤點風險找出機會，才能達到永續並創新。」

擁有全台最多據點、統一超商永續發展委員會秘書長羅文璣領導所有門市共同推廣「地球永續 你我日常」，提供各項ESG商品與服務，就近響應永續綠生活。他舉例，不光只是低碳飲食、減少剩食、擴大回收等環保作為，因應高齡社會也提供長者關懷服務、並鼓勵青銀職場共事，更期待能持續擴大永續品牌影響力。

同樣和民生消費息息相關，家樂福永續長蘇小真分享十大永續採購原則：包括營養飲食、無添加物、有機產品、生態農業、在地創生、動物福利、永續漁業、公平貿易、減少塑料和森林保育，依據對應各項指標的標章，並在價格標籤上加註資訊，引導消費者除了價格也看重價值並以行動支持。

成立超過半世紀，遠東百貨近來訂定2030年減碳30%等多項環境指標，主打新式環保節能百貨。協理王明倫很驕傲，最近三年整體營業額和EPS都屢創新高，還因為各項管理創新、數位轉型作為入選全球最創新百貨。

實體賣場之外，電子商務零售業也非常積極。富邦媒體科技副總經理呂鈺萍表示，為了減少電子商務包材浪費、運輸碳足跡等環境負擔，MOMO購物建構綠活會員制度，還推動短鏈佈局、去節點形成綠色物流，再導入AI分析和循環包材，自許成為台灣綠活電商領航者。到今年五月已經累計超過44萬人支持，逐漸形塑永續消費文化。

為鼓勵更多零售業者在經營、供應鏈管理等層面融入永續理念，擴大社會關注永續消費議題，TAISE規劃將自今年九月開辦「台灣零售永續獎」。