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凱基銀結合新創APP 推出捐款服務模組 讓愛心捐款更便利

本文共947字

經濟日報 孫震宇

智慧型行動裝置高度普及,加上疫情帶動數位支付大躍進,民眾使用數位載具存取發票比率越來越高,也連帶影響社福機構收到發票捐贈、捐款量。凱基銀基於社會責任與創新金融企業精神,主動投注資源開發「愛心捐款服務模組」,平台除支援36家社福機構捐款管道之外,並首次結合功能性APP發票怪獸,協助民眾在使用發票載具的同時也能方便捐款做愛心,創造民眾、社福機構、新創APP發票怪獸三方數位金融的優質體驗。

發票怪獸APP響應凱基銀行善盡企業社會責任理念,優化既有服務予APP用戶,故和凱基銀行攜手導入PCI-DSS支付卡產業資料安全標準的「KGI inside」愛心捐款服務模組。凱基銀首先解決了平台業者及社福機構間的金流問題,模組運用也大幅降低新創APP業者開發成本,更可透過原本發票載具的大量消費數據,加上生活繳費及愛心捐款進行大數據交叉分析,進一步提升用戶服務體驗,發票怪獸APP用戶只需四步驟即可透過單一平台選擇36家社福機構進行捐款,由於用戶熟悉平台操作介面,也同步減少資料誤填或個資外洩的疑慮,大幅提升捐款的意願,也讓金融服務更貼近民眾生活場景。

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過去發票捐贈為社福機構的重要資金來源之一,但在數位支付普及化後,發票捐贈大量減少,社福機構開始思考數位捐贈的機會,但人力及資訊技術有限,無力自行開發。凱基銀行洞察使用者行為及社福機構數位化痛點,運用數位創新技術,建置可嵌入各種數位平台的KGI inside「愛心捐款服務模組」,提供社福機構一次上架,多平台曝光,並以單筆定額計價模式讓社福機構降低募款成本,減少花費人力在簽約、上架等流程,更毋需額外建置交易安全機制,藉此達到降低成本及提升營運效益,同時藉由合作業者的平台會員流量倍增曝光度,讓愛心升級再放大捐款更便利。

凱基銀行重視「社會公益」價值的落實,凱基銀行統計,2021年度使用「KGI inside」應用程式服務的社福機構,共募得14萬筆捐款,金額逾1.76億元,為合作的社福機構省下78%的手續費支出。除持續運用創意,開發數位金融服務造福社會救助體系外,同時藉由相同理念合作夥伴的力量,共同打造幸福永續、愛心循環的數位服務,凱基銀行歡迎所有願意協助社福機構且具有會員的平台進行合作,一起將愛的力量散播到更多地方,讓愛心捐款成為民眾便利可及的日常。

凱基銀推出愛心捐款服務模組,結合發票怪獸APP讓捐款更便利。 凱基銀行/提供
凱基銀推出愛心捐款服務模組,結合發票怪獸APP讓捐款更便利。 凱基銀行/提供

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