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富邦人壽三大防疫C.S.R行動方案 共抗疫、護台灣

2021-07-19 11:26經濟日報 項家麟

富邦人壽三大防疫C.S.R聚焦「員工照護」、「保戶服務、「社會支持」。富邦人壽/...
富邦人壽三大防疫C.S.R聚焦「員工照護」、「保戶服務、「社會支持」。富邦人壽/提供
因應疫情,富邦人壽秉持正向關懷精神從員工照護、保戶服務、社會支持等面向多管齊下,推出三大防疫C.S.R行動方案,不僅落實高規格的企業防疫機制,確保各項營運服務持續不中斷,更持續推動多元關懷措施、支援前線防疫行動,盼當防疫領頭羊,不僅要保障員工及顧客安全,更要成為全民堅強的後盾,發揮正向的力量,與大家攜手對抗疫情。

富邦人壽總經理陳俊伴表示,新冠肺炎疫情已對國人的健康和社會經濟造成極大威脅與衝擊,富邦人壽推出的三大防疫C.S.R行動方案,包括有「員工照護(employee Care)」-結合富邦金控率先成立企業篩檢站,執行同仁快篩作業、員工團體保險新增「法定傳染病健康保險」;「保戶服務(customer Service)」-理賠從快從寬從優原則、推出視訊投保及保單借款紓困方案;「社會支持(social Resources)」-攜手富邦金控捐贈支持地方政府及醫療院所、提供確診者關懷慰問金涵蓋醫護與疫調人員。積極落實企業公民之職責,攜手員工、客戶、政府一同抗疫、守護台灣。

推薦

自疫情爆發以來,公司即以防疫為最優先考量,持續以高規格防疫措施,維護同仁及客戶安全健康。為加強員工照護,全體內外勤同仁的員工團體保險新增「法定傳染病健康保險」,保險費用由公司負擔,若同仁不幸染疫,將提供1萬元法定傳染保險金,並給付每日1,000元的住院日額保險金。另,若同仁不幸確診,不論是否因公染疫,將提供最高5萬元的確診慰問金,及優於法規之有薪防疫假。

疫情期間,為減少民眾染疫風險,除了推出視訊投保試辦業務,打造VIP平台(Video Insurance Platform),提供「『訊』速保」遠距投保體驗,不到三分鐘時間,便能在零接觸的狀態下完成投保,兼顧保戶及業務員的健康安全;並推出保單借款紓困方案,對保戶申請將從寬認定,期待藉此減緩保戶在的經濟壓力。另,啟動多項應變措施包括:利用「視訊生調」啟動「抽樣、高齡或保額體檢替代方案」,減少保戶出入醫療院所、保險理賠採「從新從優」原則、「續期保費緩繳」、「保單借款利息緩繳」、「傳真或Email受理特定保全服務」等,維護保戶權益,提升服務品質。

不僅照顧員工及客戶,富邦人壽亦積極協助地方政府機關及醫療院所抗疫,與富邦集團共同捐款、挹注國內防疫量能,惠及全台6縣市政府及24間醫療院所;亦發揮人道關懷精神,捐助印度對抗疫情,富邦集團累計捐贈逾2.2億元防疫基金。

此外,有感於全台第一線醫護與防疫人員之辛勞,富邦人壽針對醫護和防疫人員提供確診關懷慰問金,無論是否為公司保戶,只要是因為防疫工作而確診的醫護與防疫人員(涵蓋退職醫護),一律提供確診關懷慰問金3~5萬元,給予關懷。截至7月初,已有近250位民眾申請。富邦人壽將持續發揮正向關懷精神,積極實踐企業社會責任。

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