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明台產險獲2021保險品質獎四優選

2020-12-02 18:54經濟日報 李佳濟

三井住友海上集團明台產物保險獲2021保險品質獎四優選,由該公司副總經理魏長樟(...
三井住友海上集團明台產物保險獲2021保險品質獎四優選,由該公司副總經理魏長樟(左)、副總經理堀川真一(右)代表領獎。明台產險/提供 
由千大企業票選最受推崇產險公司的第20回「千大企業產險購買行為及滿意度問卷大調查」結果出爐,三井住友海上集團明台產物保險以優質的專業素養及完善的售後服務再獲千大企業肯定,獲頒2021年保險品質獎「最佳形象、最佳專業、最佳售後服務、最值得推薦」等四項優等。

千大企業選擇產險公司時,有超過8成以上的企業認為「理賠服務」為主要的考量因素;其次為「費率最低」及「專業素養」,分別佔55.4%及54.0%,兩者間的差異已從四年前的10.9%縮小至1.4%,顯示千大企業面對風險轉嫁的觀念正在慢慢轉變,相較早期以價格為取向,現在更重視產險公司所提供專業素養。

推薦

除提供一般企業保戶所需的商業火災保險附加地震及颱風洪水險,明台產險也發揮保險專業於2019年推出「僱主の好險」及「資安の好險」專案,提供企業針對受僱員工及資訊安全防護的保障,2020年更進一步推出「安心の好險」及「兼雇の好險」專案。「安心の好險」專案提供法令規範企業營運所需的公共意外責任保險懶人包,企業只需依營業類型及使用管理面積選擇合適的專案,就能輕鬆轉嫁營業時所面臨的基礎風險。而「兼雇の好險」專案則結合最基本的公共意外責任保險及僱主針對員工於執行職務期間因意外事故所造成傷亡之賠償,一張保單就能同時滿足對員工、客戶及其他第三人的保障。

針對企業最在乎的「理賠服務」,明台產險在電子光學業中受到較高的認同。三井住友海上集團明台產物保險理賠本部魏長樟副總經理表示:「明台產險除提供符合企業客戶需求的保單,完成投保後也可配合企業客戶的需求提供相關理賠流程說明,讓企業保戶能安心。萬一發生需要申請理賠的狀況,明台產險也會指派專人協助企業保戶辦理各項理賠申請、定期追蹤,並主動居中協助企業保戶與第三人進行協調。」

明台產險身為三井住友海上集團的一員,除關注企業保戶需求,也針對個人險保戶推出多元商品。今年因應新冠肺炎(COVID-19)疫情國內旅遊盛行,明台產險特別新增「法定傳染病關懷補償」於國內旅遊不便險保障範圍中;另也推出網路投保全新險種「海域活動綜合保險」,提供熱愛水上活動的保戶不可或缺的保障。詳情請洽明台產險官方網站:https://www.msig-mingtai.com.tw/MobileWeb

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