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米克拉颱風 全球人壽啟動天然災害保戶關懷計劃

2020-08-10 18:17經濟日報 賴俊明

米克拉颱風來襲,全球人壽啟動「天然災害保戶關懷計劃」,提供保戶4大關懷服務措施。...
米克拉颱風來襲,全球人壽啟動「天然災害保戶關懷計劃」,提供保戶4大關懷服務措施。 全球人壽/提供
中央氣象局發布海上陸上颱風警報,根據最新路徑潛勢預報,第6號輕度颱風「米克拉」的暴風圈已進入巴士海峽及東沙島海面,正逐漸朝臺灣海峽南部接近,陸上警戒區域為澎湖、金門。氣象局預估,受到米克拉颱風外圍環流影響,針對雙北等18縣市發布豪大雨特報,其中彰投雲3縣市升格為豪雨特報,雙北等15縣市維持大雨特報,請注意雷擊及強陣風,低窪地區請慎防淹水。全球人壽秉持關懷保戶、提供全方位保障的服務精神,準備好隨時啟動「天然災害保戶關懷計劃」,即時掌握各地受災狀況,給予受災保戶協助,也提醒民眾應及早做好防颱措施,影響劇烈時段盡量避免外出。

全球人壽針對米克拉颱風受災保戶於第一時間啟動「天然災害保戶關懷計劃」,提供保戶4大關懷服務措施,提供「續期保費緩繳」、「保單借款利息緩繳」、「補發保單免收工本費」、及「快速理賠」等4大服務,以協助保戶度過難關。

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全球人壽提供米克拉颱風受災保戶4大關懷服務措施內容如下:

1.續期保費緩繳3個月:提供應繳保費區間自109年08月01日起至109年10月31日之保單,受災保戶自即日起經申請可緩繳保費3個月。

2.保單借款利息緩繳6個月:凡應繳利息區間為自109年08月01日起至110年01月31日之保單,受災保戶自即日起經申請可緩繳保單借款利息6個月。

3.補發保單免收工本費: 受災保戶因為此次災害致遺失保險單,其申請補發保險單免收工本費。

4.快速理賠: 因米克拉颱風影響致發生保險事故之受災保戶,申請時註明「109年米克拉颱風受災保戶」,理賠部門受理後將以特急件安排專人優先處理。

全球人壽4大關懷服務措施申請時間,除保單借款利息緩繳可於110年01月31 日前提出申請外,其他項目則需於109年10月31日前提出申請;受災保戶可向保單服務員或來電客服(0800-000-662),由客服人員於線上協助登錄。全球人壽亦於第一時間啟動「天然災害保戶關懷計劃」,請業務同仁主動關懷保戶提供及時協助,盡最大努力協助保戶處理災情相關事宜,陪同保戶渡過受災難關。除了4大關懷服務措施外,保戶若有緊急事項需要聯繫,可撥打全球人壽24小時免費客服專線(0800-000-662)由專人服務,亦或是與全省各營業處業務人員聯繫。

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