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富邦人壽 2020年預計徵才目標6,000人

2020-02-12 19:42經濟日報 記者葉憶如/台北即時報導

鼓勵年輕人與有志於壽險事業者加入,富邦人壽總經理陳俊伴今(12)日明確訂下2020年的徵才目標為6,000人,與2019年的目標相當。同時他希望新進員工能實現以人為本的服務願景,致力關懷在地、守護鄰里,形成社區支持的新力量。

今年富邦人壽預計將增員6,000人,陳俊伴曾說,重點要讓新進業務員能撐得下去,迎接2020年富邦人壽仍將整合集團資源,建立具金控特色的客戶開發流程,擴大新進同仁的活動量與客戶量,有效增加產能與定著率。

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同時富邦人壽為協助業務員,也持續運用保險科技,提供迅速、便利且不受時空限制的服務流程,達到一站完成(One Stop Service)的全方位服務效果。今年將以保戶中心為出發,推出各項創新服務。如積極優化保戶App「手機e方便」、攜手台中榮總打造資料對接系統,「保險金直接抵繳住院醫療費用服務」效率再升級。另結合即時通訊軟體M+ Messenger,導入AI人工智能科技開發「M+智能機器人」、「保單健檢系統-健檢百保箱」等專案,並升級「行動業務員3.0」平台,打造完善業務數位支援系統。

除了促動業務員通路進化,陳俊伴說,富邦人壽在網路投保通路亦加大經營力道,持續開發網投新型態商品,今年開春引領潮流,推出全台網投首張外溢保單「富邦人壽e起動網路投保定期壽險」,以提升國人健康管理推廣運動為設計出發點,步數達標最多可享10%健康管理回饋保險金,拓展業績動態,同時首創生態圈APP「FunGroup放個鹿」,將健康、運動、旅遊融入人們生活,進一步瞭解使用者行為軌跡,刻劃精確的使用者輪廓,打造網投數位品牌。

同時因應今年主管機關預計實施多項監理新政,且未來接軌IFRS17新制,富邦人壽洞察趨勢、掌握商機,商品逐步轉型,將朝向多元保障、滿足需求、差異化商品等3大方向發展。另因應科技進步及大數據應用,積極開發各類型差異化商品,如透過運動記錄/糖化血色素數據/非吸菸數據,提供差異化保費,滿足客戶需求。

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