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每天準時4點半下班、留給自己3個獨處時間──迪士尼CEO沒告訴你的工作法則

2020-01-31 15:08Cheers:快樂工作人 作者/胡立宗

圖片來源:shutterstock、punkspockrocks@twitter
圖片來源:shutterstock、punkspockrocks@twitter

迪士尼集團位居全球產業前茅,2019年度總營收可望突破600億美元關卡。現任董事長兼執行長勞勃‧艾格(Robert "Bob" Iger)同年當選《時代雜誌》(Time)最佳企業家(Best Businessperson)。對掌舵近15年的艾格來說,2019算是公私皆贏的一年。

事業上的「4x4」:4大板塊x4次併購

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財務面上,迪士尼(The Walt Disney Company)4大板塊──影視娛樂、消費產品、旅遊度假、電子傳媒,集團營收呈現穩定成長。僅管產業生態持續變化,包括串流媒體、物聯平台興起,迪士尼卻把握「內容即王道」,華麗轉身迎向變局。

技術面上,艾格發動4次關鍵併購,包括皮克斯(Pixar)、漫威(Marvel)、盧卡斯影業(Lucasfilm),與「畢業作」21世紀福斯(21st Century Fox),讓1923年「誕生」的迪士尼影業穩健邁向百歲。

人生上的70歲之前:變化中的不變

艾格雖然計畫在2021年、也就是自己70歲時退休,但是目前他顯然無意服老,想讓自己的「畢生之旅」(the ride of a lifetime)再添新章。

2020年2月10日,艾格將迎來69歲生日;如無意外的話,這是他「職涯」的最後一年。即將七十從心所欲的艾格,行程表將出現更多空檔,該如何規劃工作與生活?

他曾經透露,自己一直過著非常規律的日子,只要是進公司的上班日,都可以簡單歸納成:

清晨4:15:暖身運動(workout)。艾格都是一個人運動,以便獨處思考,而「這通常是一天最有創造力的時刻」。

早上6:30至6:45到辦公室:開燈然後為同事煮咖啡。艾格說,他不是總要成為每天第一個進辦公室的人,但他天性討厭一進辦公室就煩心或被其他人「轟炸」,所以在大家還沒進辦公室前,他很享受這樣的獨處時間,也可以好好擬定計畫。

上午8:00至下午4:00:開會開會開會,開不完的會。

下午4:30:艾格的內心鬧鐘響起,然後他就會離開辦公室,比所有家人都早回到家。提早回家可以多更多準備時間,以便與家人共享晚餐時光。

下午8:00至10:00:艾格說,如果沒有什麼特別安排,這是另一段「工作時間」,但是是為自己工作。在這段時間裡,他會替自己「找樂子」,閱讀或看電視都可以,只要能讓他心理上與工作保持距離就好。

從清晨的獨處,上班前的獨處,再到下午的在家獨處,最後到晚間的保持自我。看得出艾格是個非常需要和自己對話的人,而從他的成長過程與工作生涯也可以看出背後原因。

畢生之旅歸納出的智慧

艾格的自傳2019年問世,某種程度上可算是總結69年人生的回顧之作,也可稱之為放眼接下來人生的敲門磚。書名正是:《畢生之旅》。艾格的內斂、自律,與重視氣節(integrity),都可以從《畢生》一探究竟。

艾格說,他的父親罹患嚴重躁鬱症,情緒因此大起大落。早年,他的房間在2樓,父親在3樓,「我可以從他走樓梯的腳步聲,判斷他的情緒,」他說。「如果是壞情緒的腳步聲,那我大概就要繃緊神經,準備等他發作」。

不過,人不會只有單一面向。艾格說,父親即使生病,卻仍然堅信自己的兒子。

他說:「我不知道他在我身上看到了什麼潛力,但他肯定我、支持我,因為有人相信我,我才能真正相信自己」。

而且,他因為如此更有韌性,學會適應家裡隨時變化的狀況。

艾格的人生現在看來稱心如意,但回顧職涯,艾格曾笑稱,「我45年的職涯就是一部併購史」。他又說,如果要他寫本企管書,它一定叫《我又被買了》(I’ve been brought.)

「併購人生」開始於1974年,艾格進入美國廣播公司(ABC),擔任週薪150美元的PA(執行助理)。然而ABC卻在1985併入Capital Cities,改稱「Capital Cities/ABC」,員工存活之道就是融入新的企業。

「Capital Cities/ABC」在1996年成為迪士尼的一分子,艾格之前的「角色」等於砍掉重練。還好迪士尼夠強大,別家企業難以入主,艾格最後才能在迪士尼修成正果,2000年成為集團總裁兼COO,2005年再升等到「總裁兼CEO」。

艾格主導迪士尼後,攻守交換,4度購併他方以擴大迪士尼優勢。但是自己兩度經歷強迫學習的不適感,讓他非常在乎新成員的感受。甚至,在迪士尼併購皮克斯時,他承諾當時的主要持股人、蘋果創辦人史蒂芬‧賈伯斯(Steve Jobs),他「絕不會改變皮克斯的原生文化」。

同時,在不斷的「公司被併購、自己被融合」的過程中,艾格也演化出一些個人特質,好比他曾經多次提到的「Integrity」。英文的integrity,很難準確地用中文表示;簡單的說,就是(具備)人之所以為人的特質。integrity可以是氣節,也可以是操守,也具有某些通達氣度。

因此,艾格對成功主管的檢視標準是,是否具備integrity,好奇心、同理心,遠見與直覺,以及包容力與試誤空間。

他認為,好奇心不是用教的,而是要鼓勵出來的;直覺則不僅是做決定,還要能在對的時間做出決定。

1+1>2,以及「Disney+」

艾格在談到迪士尼過去的購併案時,除了舉皮克斯為例,還以漫威為另一個重點,強調併購要做到1+1>2。前提是,尊重包容不同特質。他回憶,雖然在討論購入漫威時,迪士尼有人認為兩者調性差太多,根本不可能合得來。

但艾格看重的是,迪士尼與漫威都是很好的「說書人」(storyteller)。迪士尼的會說故事不在話下,但是漫威名下有千把個「英雄」,如何把每個角色「講」得活靈活現,這就是漫威的本事了。迪士尼與漫威合則兩利的經驗,也讓艾格在發展「Disney+」平台時更有動力。

艾格說,Disney+等於提供單一平台,讓閱聽人可以取得迪士尼、皮克斯、漫威,與國家地理頻道(National Geographic)的資源.在內容才是王道的標準下,不論用何種技術、何種媒體,會說故事的人,仍然會笑到最後。

就像「迪士尼+皮克斯」,「迪士尼+漫威」,強強聯合的結果都會是1+1>2。

而在2020開始的新「十年」,迪士尼以Disney+再出發,艾格也將以Disney+為自己的迪士尼章畫下句點。

※本文由Cheers:快樂工作人授權報導,未經同意禁止轉載。

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Cheers:快樂工作人

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