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以為找到得力助手卻是絆腳石:超過十年大企業經驗的人才,在新創公司竟是問題員工?

2019-05-17 21:45專欄作家 周品均

圖/摘自 pexels
圖/摘自 pexels

曾有個採訪問過我:有沒有用錯人的經驗?當然有!剛好近期就有個糟糕的案例。

成立了新品牌Wstyle的第一年,我用了一位擁有超過10年資深電商女裝經驗的員工,而且以前待的都是女裝大電商。但卻在該員工任職期間,發現了好多問題。

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Wstyle成立之後,我很快地便開始發展影音,而不是停留在以往的平面圖文,但是該員工非常反對公司的影音策略,她的理由是──當同業大都致力於平面,那我們應該追求更精緻的平面,才有競爭力。

但我在短時間內便發現,她只是因為自己的「不擅長」而反對。因為當公司著重在影音發展時,她將需要跟其他年輕員工一起重新學習。

反對,是鞏固自己原有優勢與地位最好的手段。

她也很聰明,不想單獨成為公司裡的異類,所以拉攏別人一起反對,因為資深、因為年紀、因為過往經歷,讓其他沒待過電商產業的年輕員工,誤以為她的反對有一定道理。

過往待的都是大電商,會的技能很單一,基本上就是每天一直搭配衣服+外拍,除此之外缺乏其他能力。在新創公司裡,當外拍一個月只有2天而不是20天的時候,待在辦公室,只能做做助理類型的工作,整體貢獻不高,薪資成本卻很高。

而當偶爾能夠發揮外拍與平面的強項時,她只想找以前熟悉的老班底合作,每當遇到新的攝影師、模特兒、場地、外拍助理,就不斷找理由排斥。原因很簡單:既然有一手安全牌,那為何要冒險嘗試新的組合?這又是一個過往經驗帶來的包袱。

而且該員工的性格,非常不願意學習新事物,老是覺得過往十幾年的一切邏輯與運作模式才是對的,面對新的流程與做法,永遠先反對再說。

對於行銷、品牌、社群等新領域興趣缺缺,只想做以往熟悉的事情,沒發現自己完全跟不上現在的市場所需。

除了因為待在舒適圈太久,感受不到新時代的來臨,也因本身性格太過高傲自滿,不願重新學習,更不願自我進步。

我發現,這位員工過去的優勢,當放到我這樣的新創品牌時,全部變成劣勢與包袱,本以為可以是最得力的助手,反而變成當時公司發展最大的絆腳石。

有時候人就是這樣,過往愈有豐富或成功的經驗,愈不願放掉過去、重新歸零,深怕自己沒了優勢沒了競爭力,反而只能永遠停在原地。

過往的經驗往往是通往未來的阻礙,不願歸零才真的會被現實淘汰。

本文經周品均粉絲專頁同意轉載

電商 衣服 攝影 模特兒
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周品均

在Wstyle擔任Founder,之前在東京著衣擔任創辦人。

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