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努力工作但不聰明 可能變成一項缺點

2019-05-16 20:23經濟日報 大雁出版

善用你的資源

我們來思考一下那些資源,也就是你帶到戰場上求取勝利的東西。你最重要的資源是:

•你擁有的資訊和所瞭解的事情

•你個人的技術和能力

•你的經驗

•你的人脈網絡

你可以從兩個角度來看這些資源。首先,在公司奮力求生存、努力往前邁進的過程中,你能提供什麼(公司可能給予報酬)。第二,在攀向顛峰的競賽中,這些資源如何協助你超越那些希望擊敗你的人。第二點比第一點更重要。

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無論是哪個角度,你的諸多才華和能力中,有一些就是比其他來得有用。你會注意到,我們沒將「智慧」或「聰明」當成資源。非常聰明固然好,但問題是,企業中的其他人認為他們也一樣聰明,而其中有些人真的非常聰明。聰明是一個好的開始,但它不能給你真正的競爭優勢。聰明能夠讓你善用其他資產;它通常不是你能儲存起來或在適當時機加以運用的一項資源。

你的情緒智力(emotional intelligence)也差不多。它能使你成為一個優秀的經 理與領導人;它賦予你與別人建立穩固關係的能力,讓你能夠從他們的角度思考。

然而,小心你的情緒智力。對別人抱持太多同理心,有可能造成對職業生涯有害的那些「好」習慣:樂於助人、大方分享你的時間與資源,以及本書「失敗主管的六大習慣」中的其他四種。

還有什麼呢?你具備努力工作的能力,但這不是一項有明顯鑑別性的特質,而且如果你努力工作但不聰明,它甚至可能如先前看到的,會變成一項缺點。

前述的第一項資源是「知識」:你在職業生涯中得到的資訊,讓你成功做好你的工作。這是非常具有價值的。儘管拜網際網路之賜,任何地方的任何人似乎都能取得各種人類知識,但實際上並非如此。

第二項資源是「技能」。你隨時都可能具備別人沒有的技能;但是其他人可以很快就學會它們。企業投入大量時間、金錢與精力在訓練計畫上,讓它們的主管獲得需要的技能,好為公司效力。你應該認定,你具備的任何特殊技能很快就會變得稀鬆平常,不過你的整體能力依然是一項資產。

我們清單上的第三項資產是「經驗」,它會融入你的知識和技能裡:你在工作生涯裡經歷過越多狀況,就越有可能在面對新的情勢時做出對的決定。

你擁有的大量獨特資訊,以及因獨特經驗累積而成的獨特技能,都是相當寶貴的資源。天底下還是有專門知識這種東西。理論上,人們幾乎可以找到他們需要的任何資訊,但是他們或許不懂,或者理解程度無法像那個領域真正的專家那麼透澈。此外,如果他們不是專家,一開始就不太可能想到要去尋找那項特別的資訊。知識、技能加上經驗,使你成為專家;它們會發展出深刻的見解,而這種見解才是關鍵。我們在知識經濟中工作,因此以有趣方式運用知識的能力,自然是一大資產。

請務必記得,你的獨特見解,也就是你帶給企業的那些聰明而創新的想法,並不會獲得獎勵,除非你非常努力地讓它們得到賞識。企業擁有你的構想。你可能給了企業一個價值不菲的構想,它會客氣地感謝你,然後繼續前進,把你留在原地。如果想靠傑出的構想來提升職業生涯,你就必須「擁有」它,成為外人眼中的擁有者,並盡可能繼續維持擁有者的身分。即使意志力再怎麼堅強,人們的記憶都很短暫。他們會忘掉那是你的構想。他們會開始說服自己,那件事大家一直都知道,或者那其實是他們自己的想法。我們都曉得,在企業的工作環境裡,並沒有提供「世界上最強的意志力」。我們的同事經常對我們抱持敵意;他們處心積慮想要中傷我們,剽竊我們的想法,藉由犧牲我們來成就自己的職業生涯。

如何善用資源這件事的核心裡,有一個弔詭的地方:向企業證明你的價值時,你必須運用資源,但在同時,你對企業的價值也開始降低。而且,這個過程的速度也會逐漸加快。資訊、技能、經驗、人脈等資源的使用壽命,都是日益減少的。在過去,企業主管在整個成功職業生涯裡或許都能使用的資源,如今可能幾年之內就消耗殆盡。情勢變化快速,企業日益飢渴,它們需要以不斷加快的速度來消耗員工的資源。你必須在過程中持續補充資源:吸收新的資訊,學習新的技能,拓展你的經驗,擴大你的人脈網絡。

本文摘自《如果出版/大雁出版》的《馬基維利,請教我如何出人頭地:不懂權謀的人,根本無法做大事》

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