親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

一位矽谷工作者觀察:為什麼台灣人能力強,加薪升官的卻是印度人?

2019-03-14 23:41專欄作家 洪雪珍

美聯社
美聯社
我有個女同學在美國矽谷工作,部門除了她之外,其他五名同事清一色是印度人。由於她是「少數人口」,自然成了「弱勢族群」,為了融入團體,會主動幫這些印度人多幹些活,以贏得友誼。

由於她的個人犧牲,大家相處得不錯。不過,工作多半是她在做,升遷加薪的卻是永遠沒有份,通通由印度阿三輪流分了。

推薦

印度人敢表達,是因為英文好?

每次回國,我都聽她叨念印度人的「不是」,不外乎印度人很敢講、很愛秀,很會抱團,把鄉親一個拉一個介紹來一起工作,人多勢眾,氣燄高張。相比之下,台灣人差多了,都成了悶葫蘆,半天放不出個響屁。最後總會聽到她在嘆一口氣後,下了這個結論:

「誰教他們英語比我們強…」

原因真是如此嗎?我同學去美國三十年,比住在台灣還久,英文會輸給他們嗎?最近聽到一個故事,才真正抓到問題的核心,台灣人輸的未必是語言能力,更多是輸在表達能力。而我這裡說的表達能力,定義廣泛,包括使用的表達工具,以及對於表達的認識。

一名年輕人在跨國公司合作,裡面有各色人種,老闆要求他們做一個提案,有人用word檔寫報告,有人用ppt檔做簡報,這兩種都很常見,任誰也沒想到印度同事竟然大費周章拍了一支影片,動態畫面加上聲光效果,生動活潑,一下子把大家全比了下去。

自此以後,老闆不只經常當眾誇獎這名印度同事創新有想法,只要遇到需要做改變或突破時,第一個諮詢意見的也是這位印度同事。

重要的不是說什麼,而是怎麼說

其他同事當然不服氣,認為老闆應該重視內容的質量,而不是表現的形式。事實上,最後也證明這支影片只是一陣熱鬧,虛有其表,執行的成果並不出眾,反倒是用word檔的那份提案的成績最出色。這件事再度確認大家的偏見,大家又說:

「印度人果然很會秀自己!」

其實哪裡是這樣的,只不過是這個人剛好是印度人罷了!可是我的看法不同,這名印度同事的確值得稱讚,理由有兩個:

其一他與時俱進,擁有使用更高階影音軟體的技能;

其二他抓得住老闆的心理,投其所好。

因為老闆都是一個樣,能看影片就不看圖片,能看圖片就不看文字。也就是說,在溝通表達上,這名同事掌握到一個重點:怎麼說。

這個觀念,很多人不知道!在溝通表達上,重要的不是「說什麼」,而是「怎麼說」,說話的方法遠比內容更具有關鍵性的影響力。

內容再好,也不過拿了7分

73855這組數字,你見過嗎?這不是哪一道門的密碼,但它的確也是密碼,一組隱藏著怎麼好好說話的密碼。

美國加州大學洛杉磯分校(UCLA)心理學教授亞伯特.馬赫藍比(Albert Mehrabian)研究出這個「73855」定律,在他的實驗中發現,當你在說話時,別人是否喜歡,只有7%取決於說話的內容,38%在於說話時的口氣、手勢等肢體語言,卻有55%來自你外表給人的感受。

別人是否喜歡你的說話,內容重要性才占7%!多麼驚人的秘密,可是很少人知道這麼低,卻拚了命花時間與力氣在琢磨內容,因此不斷錯失一個一個有效表達的機會。

有一名年輕人跟我提到他的困擾,開會時,其他同事七嘴八舌講了起來,一聽都不是高明的意見,他認為自己的意見獨到精闢,可是他想表達得再完美一些,期待一說出口就擲地有聲、語驚四座,使得大家紛紛對他翹起大拇指說他好棒棒。

於是他一直花時間推敲琢磨內容,很快的時間到了,老闆喊散會,結果他什麼也沒有講到…你說,誰懂得腹語,聽得到他一肚子的精彩見解?

後來我提醒他,內容只占7%,他不需要過度在意,重要的反而是參與討論,從彼此的意見中腦力激盪出最佳解,他才恍然大悟一直以來都被「完美內容」這個心理障礙給嚴重耽誤。

從「說話完美」解放吧!

很多人都將台灣人不愛表達、不敢表達,解釋成性格內斂,從小被學校溫良恭儉讓的教育給教壞了,我認為這是說遠了,就算真的是性格謙讓所致,一下子也很難改變,不是嗎?與其歸咎社會文化或家庭教養等太大的命題,還不如縮小範圍,畫個小圈,先從「完美內容」的禁錮中解放出來,不再執著於內容,而是積極參與討論。

想通這個道理,不用多久,就會驚訝自己完全變了個人,成為自己一直想要成為的那種人,一個勇於表達看法的人!不再抱怨:

「明明自己能力強,為什麼表達不出來?」

「明明那個人比自己差,為什麼他就能夠自我感覺良好,一直發表不怎麼樣的意見?」

「明明那個人說得比做得好,為什麼老闆只聽他說的?」

試試看,打破「完美內容」的心結,很有效的!

本文摘自「洪雪珍粉絲專頁

*** ***

歡迎加入我的Line@ ID:@bfj9781d

點此直接加入

有關求職﹑生涯﹑職場等問題,都可以在LINE@裡面做詢問!

*** ***

洪雪珍最新力作<你的強大,就是你的自由>

在各大書店與網站都可以購買:

-博客來

-金石堂

-誠品

-電子書獨家>樂天KOBO

達能 語言 洛杉磯 矽谷 金石堂

洪雪珍

政大新聞系、台大商學所畢業。曾任自由時報行銷經理、台北愛樂電台協理兼行銷總監、聯合報主編,目前為yes123資深副總。其職涯每十年就有一大轉換,勇於挑戰不同階段的自己,第一個十年從事採訪與編輯新聞工作,第二個十年轉入電台與報紙擔任行銷企畫,目前進入職涯第三個十年,致力網站的經營管理,為台灣人才找尋最適合的舞台。
A- A+

相關新聞

建中一年18%學生出走 管中閔:非常可怕的警訊2019-03-23
滬台協高雄徵才 將釋3,000職缺2019-03-18
追求效率而不是工時!洪雪珍:會帶人的主管,一定準時下班2019-03-23
國泰航空相隔六年招募空服員 起薪6.3萬元2019-03-14
彰銀徵才400人 起薪最高55K2019-03-15
高屏就博會釋8千職缺 美光募千人大學起薪46K2019-03-16
搶才! 雄獅集團主管最重視新鮮人這三項能力2019-03-20
桃園校園徵才8場次釋2.5萬職缺 中央大學17日先開跑2019-03-15
租「夾娃娃機」,你賺到了什麼?2019-03-11
努力最後只是「自我安慰」...過來人點破:這三種特質比努力更重要2019-03-11
興大就博會53家企業大廠齊聚 釋出4,000個工作機會2019-03-23
中華電信繼續搶進竹科 爭取資通訊菁英人才2019-03-16
對抗境外學校挖角高中生 管中閔:台大動起來了2019-03-21
要與社會連結 管中閔:未來台大不會只重排名2019-03-16
「不用討好每一個人」 職場上有人討厭你,才代表「你夠有能力」2019-03-12
中華電信強吸上千履歷 成新世代最嚮往企業2019-03-16
北科校長勉新鮮人:不要做孤軍奮戰的孤鳥2019-03-20
別再問「你好嗎?」哈佛開示七大成功人士閒聊訣竅2019-03-10
男女薪資大不同!女性要比男性多工作54天 才能同酬2019-03-14
想轉職了!4大「超賺」行業曝光 冠軍月薪飆破100K2019-03-14
曾是台積電作業員副議長助理 女柚農勇敢追夢打通路2019-03-20
2K被秒砍、升遷也輪不到你!他曝面試說這5句話「注定低薪」2019-03-14
擺脫「薪酸」!27K巡山員加薪拍板 900人受惠2019-03-13
台科大校長給準社會人的建議:第一份工作至少待兩年 2019-03-15
上班不是交朋友!老闆就是老闆,真的不是什麼話都能說2019-03-14
一位矽谷工作者觀察:為什麼台灣人能力強,加薪升官的卻是印度人?2019-03-14
前輩經驗談!到大陸賺人民幣前 不能不認識的風險2019-03-12
大學最熱門的課程是這個 成大一半以上學生都修2019-03-11
華泰名品城拚全期開幕 國際精品釋數百個職缺2019-03-18
上班想睡 「春困」上身? 中醫師教你一個動作就有精神 2019-03-22
台灣起薪停滯不前 漂日求職年輕人勁增2019-03-16
「出門超時髦,房間像爆炸=超快樂」從房間五種狀態,看人生快樂程度2019-03-19
「為什麼他上班好像很閒?」三個故事告訴你跳脫成本思考 成為更有價值的人2019-03-11
就算努力也難翻身?別怪台灣年輕人只想開咖啡廳2019-03-11
宿霧成為台灣人創業新天堂?台商:失敗風險低2019-03-23
新鮮人想進大立光 股王開出這樣條件2019-03-11
洪雪珍:OMG!沒想到,人資主管是這樣看履歷2019-03-11
小七決定無人店面暫緩 在職場上的三個啟示:就算是小七也會決策失誤 人生當中怎可能不踏錯腳步2019-03-20
你有多強!月領2萬3到10萬 嘉義馬稠後徵才2019-03-14
在同家公司待十年,從沒輪調過...獵頭提醒:埋頭苦幹,小心再也離不開了2019-03-11

熱門文章

開著雙B來看國產車 意外熱銷福特驚呆2019-03-23
生技報喜 50億授權金到手2019-03-24
華為推新旗艦機 台積吃補2019-03-24
榮化高港建儲槽區 喊卡2019-03-24
幫忙賣芭樂遭立委質疑 郭台銘:先接地氣才進步2019-03-23
節能家電補助大利多 免照片、保證書2019-03-23
折疊機貴鬆鬆 優缺超級比一比2019-03-23
陳文茜罹肺腺癌稱「小事」它卻是頭號癌症殺手2019-03-23
新藥族 重新成為投資亮點2019-03-24
周丹薇分享初心 「琉京歲悦」打動人心2019-03-23
5G大戰點火 市場升溫2019-03-24
都更核定百案 拚今年達陣2019-03-24
歷經20年!台中水湳國際會展中心動工、2022年營運2019-03-23
郭台銘:六流、六快 衝農業2019-03-24
中鋼鋁業23周年廠慶 員眷齊心淨灘護海洋2019-03-23
新原料儲運基地 後年啟用2019-03-24
群聯、臻鼎法說 科技廠風向球2019-03-24
危老重建包租代管 列重點2019-03-24
彰化二林園區 拚環評翻案2019-03-24
農業區塊鏈 交易模式大創新2019-03-23
林口社會宅 變身創新加速器2019-03-24
2月景氣燈號 保守看待2019-03-24
個資外洩頻傳 資安產品追求差異化2019-03-23
元大寶華看經濟...低檔盤旋2019-03-24
資服進擊 搶數位轉型商機2019-03-23
吾飛當你的家庭守護神 媒合速配保險2019-03-23
致勝心法/定位商業模式 創造價值2019-03-23
一場大病 他們的創業契機2019-03-23
這款App 搞定保單大小事2019-03-23

贊助

留言


Top