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熱賣憑口碑 「先想哪些甭做」

2018-06-04 14:33聯合晚報 記者葉卉軒/台北報導

歐萊德創辦人葛望平 報系資料照
歐萊德創辦人葛望平 報系資料照

近年屢屢在各項國際大獎中大放異彩的台灣髮妝品牌O’right歐萊德,營業額幾乎年年成長20%,預估今年將突破5億元。造就這番綠色奇蹟的是歐萊德董事長葛望平父親的臨終叮囑,「如果將來你的事業有一天成功了,一定要孝順這個社會、這個國家」。

葛望平回憶道,2002年3月他剛創業,那時只是個國外髮品的代理商,沒想到4月爸爸因為腎臟病過世,同年10月媽媽又因癌症也離開他,接二連三的打擊讓他罹患憂鬱症,但也讓葛望平靜下心來思考接下來要走的路。

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反其道而行,只講產品裡「不會有什麼」。

葛望平說,父母的病況、還有他從小嚴重的過敏體質,促使他決定要走「綠色髮妝」這條路。

2006年葛望平自創歐萊德,成為全球第一個不是告訴你這瓶洗髮精裡有什麼的品牌,而是與消費者溝通這裡面「不會有什麼」。品牌堅持「8 Free」理念,無添加對羥基苯甲酸酯類防腐劑、硫酸鹽類界面活性劑、DEA類增稠劑、塑化劑、染色劑、環氧乙烷衍生物、環境賀爾蒙、甲醛等化學原料。

聯合晚報提供
聯合晚報提供

葛望平強調,想把事情做好、做到極致,就得思考「哪些可以不用做,要捨得」。因此,歐萊德創立之初,幾乎是完全不做廣告,靠得全是口碑行銷,因為光起泡劑的成本,就是其他品牌的20倍。

葛望平不諱言,品牌創立第一年的9月,他就發不出員工薪水,還拿房子去抵押,姊姊也借他100萬讓他去發薪水,如今員工從一開始的三、四十個人,現在已有274人。

綠色傳教士,從製程到回收,環保一條龍。

葛望平十多年來像個傳道士般,到國內外去演講,推動綠色環境教育,並從上游產品製作到下游瓶罐回收,堅持落實環保。

值得一提的是,歐萊德並成為全台首創興建綠建築的髮妝品牌,並開放自身綠建築工廠,至今已超過1,200多家企業參訪,傳遞綠色永續的重要性。就連國三的社會課本講的企業社會責任,以及高中二年級化學課本和高中三年級的美術課本中所提到設計獎,都以歐萊德為例子。

今年起歐萊德也積極開設推廣品牌形象的街邊店,除近日新開幕的台北市永康店外,6月還要前進上海和沙烏地阿拉伯,2019年則會在日本開店,大舉邁開國際化步伐。

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