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貓狗大戰!京東叫陣阿里巴巴 靠各種法寶出奇招

2017-12-11 19:06經濟日報 記者杜宗熹/綜合報導

京東集團自主研發的無人便利店和無人超市,今年「雙11」在京東全球總部園區正式開業...
京東集團自主研發的無人便利店和無人超市,今年「雙11」在京東全球總部園區正式開業,將透過人臉識別、圖像識別等技術,打造「即拿即走」、數位化運營的完整無人店。 特派記者林則宏/攝影
阿里巴巴的天貓與騰訊的京東,在「雙11」購物節上比特價也要比技術,京東雖然是電商老二,近年來靠著各種秘密武器,要挑戰電商龍頭寶座。

天貓的logo是貓,京東的logo是狗,兩家業者間的競爭被視為「貓狗大戰」,天貓具有市占率的優勢,京東只能靠各種法寶出奇招,第一招就是提前啟動「雙11」購物節,京東「超級秒殺日」在11月1日零時就提前啟動。

雙方的爭奪也從線上的搶購,演變到彼此對「雙11」交易額的演算方式。更掀起「口水戰」,彼此酸來酸去。

相對於阿里每年會公布成交額,京東今年則選擇首次公佈「雙11」銷售統計,11月1日至11日合計11天的下單總金額高達人民幣1,271億元(約新台幣5,845億元)。

經濟日報提供
經濟日報提供

京東的1,271億元看起來步步進逼阿里巴巴「雙11」的成交額人民幣1,682億元(約新台幣7,735億元),不過,京東是累計11天的結果,阿里卻是一天就創造出驚人的金額。

相較於阿里巴巴金額成長39%,京東成長率高達2.2倍,京東靠什麼快速崛起?

大陸新世代崛起 改變消費習慣和電商物流方式

首先是新的零售模式,京東推出無人超市、京東便利店及京東家電專賣店,以無人超市為例 ,強調自主購物、智慧結算、刷臉走人。至於京東便利店更喊出未來五年要開設超過100萬家京東便利店,其中一半開在農村。

在大陸經濟轉型的大背景下,年輕世代逐漸成為消費主體,對包括社交、電商等多個領域在內的網路環境,產生巨大的影響。新消費人群對於品質訴求越來越強,對電商平台的要求也越來越高,電商競爭也在升級。

新的零售模式外,近年流行的AI無人倉儲、 無人超市,成為京東發展的重點項目。大陸京東集團董事長劉強東表示,京東發展人工智慧,除了能夠不斷降低成本和不斷提升效率、提升用戶體驗外,還能夠讓每個員工不僅不會失去工作,而且能夠做更好的工作。

瞄準趨勢 與美國史丹佛大學AI實驗室正式合作

美國當地時間11月27日,京東集團宣布與美國史丹佛大學人工智慧實驗室(Stanford AI Lab)發布AI聯合研究計劃(SAIL-JD AI Research Initiative),據了解,京東還在加州投入使用一座專門用做研究使用的大廈,除了史丹佛和京東的聯合實驗室,還有更多別的研究項目將在這裡展開。

目前SAIL聚集了多個領域專家,覆蓋計算機視覺、機器學習、圖像處理、感測器網路、自然語言處理、機器人技術等多個領域。

京東與史丹佛的合作,雙方有著共同的發展方向和願景。史丹佛大學在機器學習、計算機視覺、機器人等領域實力深厚,其人工智慧實驗室(SAIL)成立於1962年,是全球頂級的人工智慧研究機構之一。【中國電商系列七之五】


京東 無人機 阿里巴巴 電商 雙11
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