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幸福城市 第8站/台灣人壽林依潔重服務 傳遞正面能量

2020-02-18 01:54經濟日報 記者羅紹平/台東報導

林依潔(左)常在假日跟著台灣人壽台東的同事四處探訪、關懷居老人,並贈送物資。 林...
林依潔(左)常在假日跟著台灣人壽台東的同事四處探訪、關懷居老人,並贈送物資。 林依潔/提供
台灣人壽屏東直轄一通訊處的展業專員林依潔,人生至今遇過許多苦難與不如意,但天性樂觀開朗的她,仍不斷將正面能量傳遞給他人。她認為,只要有餘力幫助比她更弱勢的人,對她而言就是幸福。從事保險服務工作,讓她有機會享受助人為美的幸福感。

年紀僅31歲的林依潔,國中時母親病逝,小時候幾乎是由父親帶大,後來很早便嫁為人婦,原以為可以擁有一個健全的家庭,未料婚後第六年觸礁,走上離婚一途,帶著兩個孩子相依為命。但這些遭遇並未讓她怨天尤人,而是更堅強她的意志,決定凡事都要靠自己。

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林依潔說,國中畢業後為了生活,到高雄學美容美髮,後來轉去飯店業任職,考量要照顧兩個孩子,日常開銷壓力很大,便才決定轉行從事保險服務業。

進入保險服務業雖然未滿一年,但林依潔自認非常努力學習,且時時刻刻都提醒著自己,從事的是保險服務,所以不只是有形的商品,還有無形的服務,一定要用「幫助人」的心出發。

林依潔說,身邊的朋友或家人,只要接受她的幫助,就會讓她覺得很快樂,尤其自己從事保險服務業,對相關規定、條款比較瞭解,有人來請求協助時,即使是陌生人,她也樂於提供意見,展現出自身專業,也讓自己多一份成就感。

有時朋友、客戶將自己保單拿出來,想請她分析時,就算並非林依潔服務銷售的保單,她一樣會從保單內容、商品架構找出問題,並告訴對方如何補強,有些客戶就因此成了好友,甚至再介紹家族親友與她認識。

除了保險領域的專業之外,林依潔因為自己是單親媽媽,瞭解一人扶持孩子的辛苦,非常感同身受相同處境的人,碰到素未謀面的單親媽媽來找她,也很熱心帶著她們到社會處,幫忙申請救助,以及準備資料及證件。

林依潔說:「幫助別人爭取到理賠金或是完成社會救助申請,看到他們滿足的笑容,自己也跟著很開心,好像自己把幸福帶給他們一樣」。

從事保險業後,林依潔強調,觀念上最大的改變是,很多人會說「我又沒錢,投什麼保險」,但她會告訴大家「保險不是有錢人的權利,沒錢的人更需要保險,一旦有需要時,絕對有意想不到的幫助。」

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