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國營台灣鐵路股份有限公司6日舉行2026年新春媒體茶敘,董事長鄭光遠指出,台鐵公司營運已經露出曙光,在準點率方面,2025年我們的準點率已經來到97.02%;顧客滿意度也提升到83.64 分,再加上財務體質正在逐漸改善,2025年客運收入比年增33.13億元,附屬事業營收也創下歷史新高,整體財務虧損大幅縮減30.67億元,2026年目標達成「現金流量轉正」正式邁向自給自足的經營新格局。
台鐵公司總經理馮輝昇說明,隨著客運、附業雙引擎發動客運收入達207.33億元,年成長19.02%。數據顯示,即便在票價調整後,日均客運人次仍創下66.51萬的歷年新高,其中準點率穩定維持在97.02%以及新車車齡大幅降低,是吸引旅客回流並支撐票價調整的核心競爭力。
市場關注的附屬事業部分,2025年營收達53.33億元,成長12.13%。其中,資產開發42.54 億元,為附業獲利主力;其次則是餐旅觀光,收入10.79億元,其中「台鐵便當」營收8.76億元及文創商品6,886萬元雙雙創下歷史新高。
馮輝昇說,營收部分,2025年減虧43.6億元,從整體內容來看,營運收入是成長的,包括,客運收入成長33.13億元、貨運收入成長0.29億元、租賃收入成長0.85億元,相關參與服務收入也成長0.82億元;另外,營業外收入與政府補助收入約增加13億元,整體來說,在收入面是全面成長;在支出面的費用也減少了19億元。
馮輝昇強調,要邁向轉虧為盈的核心策略就是「開源節流」,在開源方面,不論本業或副業,都持續推動成長,並訂下明確的年度目標;在節流方面,目前最大的挑戰是折舊成本,因為新車與新設備投入,折舊費用必然增加。去年折舊攤提費用增加了12.79億元,這是汰舊換新必然面對的問題,因此會在其他成本項目上,進行更有效的控管。
針對2026年的營運展望,鄭光遠表示,台鐵目標很明確,就是全力推動「台鐵新服務」,所謂的新服務,是以安全為主軸,透過兩大服務體系,列車服務與車站服務讓旅客能夠更有感,希望能把台鐵的五大珍珠串聯起來,包括:第一,本業運輸服務;第二,資產開發;第三,台鐵便當;第四,台鐵夢工場;第五,現行的觀光列車將其擴大為「台鐵假期」期待這五顆珍珠能夠串成一條亮眼的項鍊。
鄭光遠說,在運輸本業方面,將持續進行車隊汰舊換新,目前已有50列EMU3000 新自強號,每列可載538人;另外還有非常重要的EMU900型區間列車,10節編組滿載可達1,200人,這兩個車型將成為我們的主力車種,EMU3000 將配置於西部幹線與東部幹線,成為主軸車型;西部幹線的輔助車型則為既有自強號,東部幹線則由普悠瑪號與太魯閣號輔助。EMU900 則會投入區間列車運行,特別是台中以北的高運量區段,南部與東部幹線也會逐步導入,並配合月台條件進行調整。
在資產開發方面,鄭光遠說,目前南港已有多項開發案,鄰近的雙子星大樓預計於2028年底開始貢獻收入,高雄車站商業大樓招商,以及屏東車站東側土地的公辦都更,也已於近期完成簽約,台北車站微風廣場的合約將於今年6月到期,已重新公開招標,希望透過新的ROT合約,讓國人一踏進台北車站,就能感受到首都門戶煥然一新的形象,台北車站每日人流超過60萬人次,是五鐵共構的重要樞紐,期待讓國際旅客也能在此感受到台灣首都的魅力。
台鐵公司說,除了財務指標,在ESG領域亦有突破,2025年完成32個車站的溫室氣體盤查,並設定今年減碳3%目標。人力結構方面,隨離職率降至2%以下,穩定的人力產值將成為支撐「黃金十年」計畫的基石。
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