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高鐵新竹站今天上午發生道岔訊號異常，1個多小時後修復，延誤班次在統計中，台灣高鐵表示，列車延遲60分鐘（含）以上者，將退還全額實收票價。
台灣高鐵發布訊息指出，今天上午8時15分新竹站發生道岔訊號異常，成立緊急應變中心，進行運轉調度，同時派員立即進行搶修，已於上午9時54分完成修復。
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台灣高鐵說，這起事件主要影響的班次為台北與桃園路段，將依規定協助旅客辦理延遲退費，列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘（含）以上未滿60分鐘者，將退還實收票價50%；延遲60分鐘（含）以上者，將退還全額實收票價，旅客可於即日起1年內，持原車票至各車站售票窗口辦理。
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