從病人服到AI共創！美德醫療打造全球健康醫療生態系

從病人服到AI共創，深耕醫療紡織逾35年的美德醫療集團打造全球健康醫療生態系，近年更積極推動「4A」策略，並將AI輔助決策與經營，成效蜚然，於日前榮獲商周2026《AI創新百強》殊榮。

隨著全球產業趨勢快速變遷，企業競爭不再只看產品本身，更考驗企業面對局勢快速應變與穩定供應的能力。美德醫療正從傳統製造業走向以全球供應鏈、AI與系統化經營驅動的全球健康防護企業。

從全球供應鏈到醫療後勤 打造可持續運作的守護系統

美德創立於1989年，從一件病人服起家，逐步建立涵蓋生產製造、醫院後勤服務、貿易銷售與健康照護的全球布局。目前，美德在跨國多處設有製造據點，產品出口至東南亞、北亞、美國、澳洲及歐洲，為全球市場提供個人防護裝備（PPE）與各式健康防護產品。

除了製造能力，美德也長期深耕醫療後勤服務，為台灣及菲律賓超過50 家醫療院所提供「3L服務」－租賃（Leasing）、洗滌（Laundry）及物流（Logistics），以及醫療耗材一站式供應服務。美德亦是台灣與新加坡PPE國家常備庫存的重要合作夥伴，於美國、台灣及菲律賓設立分銷中心，提供B2C、B2B及B2G配送服務，逐步建立橫跨醫療防護、醫療後勤、健康照護與日常防護的健康醫療生態系。

疫情期間，美德快速擴增口罩產線，並於25天內自全球五國據點緊急調度500萬件防疫裝備至台灣，展現跨國供應鏈韌性與行動力。對美德而言，「守護」是一套能在關鍵時刻持續運作的系統。

AI不是工具升級 而是經營模式的轉變

近年，美德積極推動AI、API、Analytics、Automation的「4A策略」。AI不只是工具升級，美德更將其視為一場經營模式的轉變，公司將AI 輔助決策、數據治理與流程自動化導入各部門，建立更即時、可視化且可追溯的管理模式，讓經營從依賴個人經驗走向系統化運作。

同時，美德亦推動AI全員共創與跨部門協作，鼓勵員工從實際工作中學習AI、拆解問題與推動改善，形塑「把事做好、把人帶好」的管理文化，培養能在變動中持續推進的團隊與人才，並榮獲商周2026《AI創新百強》肯定。

在企業社會責任方面，美德將防護專業延伸至環境永續與社會參與。除了推動ISO 14001與ISO 14064等環境管理制度，也長期投入偏鄉醫療支援、公益捐贈與災害援助行動，讓「守護」真正走進需要被照顧的地方。

從病人服到全球供應鏈，再到AI智慧營運，美德思考的不僅是如何製造產品，而是如何打造一套能在不確定時代中長期穩定運作的健康醫生態系。對美德而言，真正的守護，是在每一次變局中，始終準備好守護更多人。