DMAT升級iDMAT 提升花東災難醫療效能

獲醫策會NHQA標章及國發會政府服務獎

花蓮慈濟醫院與花蓮縣災難醫療隊（DMAT）自2023年開始合作，不僅在今年成功升級為全臺灣第一支全面資訊化的災難醫療隊（iDMAT）也獲得醫策會NHQA國家醫療品質獎「智慧醫療類智慧解決方案組」標章及創意獎，並與花蓮縣衛生局共同獲得「國發會政府服務獎」的肯定。

花蓮縣地形狹長、醫療資源分配不均等因素，讓醫療隊在災害搶救時備受考驗，衛生局在0206花蓮大地震後，邀縣內急救責任醫院、慈濟基金會後勤組成花東第一支災難醫療隊（DMAT），與消防局特種搜救隊醫療組及救護組建立災害現場傷患處置模式。

不過，災難發生時，最讓醫療隊燒腦的不是搶救傷患，而是所有的資料全需手工填寫，同時還須接聽來自各界的關心電話。卸下急診部主任與東區緊急醫療應變中心執行長的醫師賴佩芳，在2022年邀請院內AI中心專案經理林佳玟參加全臺DMAT聯合演練，了解災難醫療隊運作模式，做為後續資訊化設計的基礎。隔年1月，花蓮慈院與花蓮縣DMAT簽定合作備忘錄。

然而資訊化過程並不簡單，因為要做病人身分辨識，要上傳到雲端共享，賴佩芳指出，團隊共識決定用手機APP，好處是災難發生時可能會停電，手機可多撐點時間；第二是手機有網路，如WiFi故障，可運用個人網路；也可在基地做區域網路，把APP的資料傳輸到筆記電腦、共用雲端，相關單位主管、人員只要有權限，可以不再以電話諮詢，即可掌握最新進度。

在2023年11月太魯閣馬拉松，因為起點及折返點由花蓮慈院承擔醫療站，便以此做首次測試，賴佩芳說，啟用系統約10分鐘，醫護人員已能運用自如，傷患一進來，隨即依檢傷配戴手環，護理師、醫師只要以手機APP掃描手環上的QR-code，即可輸入病人資料、勾選相關處置，上傳雲端，待醫療站處置完畢，後端資料已連接Power BI完成統計及相關圖表。

第二次測試是在今年3月花蓮縣府近4,000人的聯合運動會，這次運作讓團隊發現仍須有紙本在網路塞車時備用。在0403大地震當天，賴佩芳說，她剛好是DMAT值班醫師，在準備出發前，就與相關業務值班人員接到花蓮縣衛生局啟動APP分配工作。團隊依指示在災難地點與消防局特搜大隊會合，展開救援。

臺東縣政府看到花蓮縣iDMAT的運作，也於10月與花蓮慈院簽署「災難醫療隊iDMAT資訊化」合作備忘錄，希望能協助臺東災難醫療邁向資訊化。賴佩芳指出，DMAT資訊化後，未來還有許多AI計畫待執行，以期提升災難醫療的效率與品質上有更多的助益。