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建構巡房、乳房篩檢等臨床應用、提升就醫體驗 推動綠色醫療、節能減碳融入日常管理
花蓮慈院為提供病患更好的服務、落實以「病人為中心」、「環保減碳」的核心理念，在臨床照護積極推動智慧醫療，並運用AI技術於醫院ESG行動。
不僅開發整合巡房系統App，除連結病人資訊、影像資料，還有用藥安全與病患危險值提示，可介接AI模型，讓巡房行動化提升至智慧化，獲得2021年國家醫療品質獎佳作及SNQ國家品質標章。去年間，再運用AI技術輔助乳房篩檢流程，乳攝車影像資料回傳醫院時，藉由AI輔助，已先依據風險進行影像資料分流；輔助臨床醫師影像判讀，縮短判斷時間，大大提升篩檢效率。
過去，儘管需要後續追蹤的陽性個案僅占10%，但因醫師須費時逐一閱片，受檢民眾平均須等待至少2周才能取得報告，如今透過AI系統輔助，預先挑出陽性風險影像，並依嚴重度排序，縮短判讀流程，讓醫師專注於判讀這些陽性案例上。流程改善後，醫師僅需閱讀約整體影像的33.45%，即可判讀完八成的陽性案例，比起原本需逐張閱片的效率提升58%。後續，花蓮慈院也將這樣的AI影像判讀技術，擴大應用於乳房醫學中心診間，整合院內乳房攝影儀器與資通訊服務，病人完成乳房攝影後，影像可立即傳輸到診間電腦，並有初步的異常病徵AI判讀輔助，協助外科醫師快速判讀影像。
花蓮慈院積極推動綠色醫療，將節能減碳融入醫院的日常環境管理中，運用人工智慧技術跨足建築空調，以控制室內溫度和空氣品質達到節能減排。透過大數據演算法技術，分析時間人流、二氧化碳，整合建築空間節能運轉策略，打造空調智慧化主動控制管理模式。在預測人流擁擠、空氣品質下降前就提早介入控制空調，讓空調耗能曲線最佳化，藉此每年空調節能5%，可減少約603噸二氧化碳排放量（相當於1.55座大安森林公園），除了降低電費支出，更成功實現兼具良好空氣品質、舒適環境同時達到醫院推行節能減碳ESG行動。
另外，花蓮慈院也開發胃食道逆流判讀、ECG心肌梗塞辨識等臨床應用AI模型，期望透過人工智慧、資通訊的整合打造更良好的就醫服務體驗。
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