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童醫院五度獲JCI認證 醫療服務品質與世界同步

2021-03-03 17:49經濟日報 楊聰橋

長期致力提升醫療品質的童綜合醫院,經過美國醫療機構認證聯合委員會〈JCAHO〉五天的視訊評鑑後,再次獲得JCI國際醫療評鑑認證,這是該院連續五次通過認證,證明其醫療品質與全球接軌,民眾享有與世界同步的醫療服務。

評鑑結束後與四名國外委員透過視訊大合照。 童醫院/提供
評鑑結束後與四名國外委員透過視訊大合照。 童醫院/提供

受疫情影響,此次評鑑從去年12月28日起,連續五天採用視訊方式完成第五度JCI國際醫療評鑑,透過鏡頭與位在美國、澳洲的四名醫療專業委員對談溝通,並一同檢視醫院的醫療服務、感控安全與臨床作業。經過五天的連線視訊巡檢醫院各重點區域,同時交流、分享不同觀點的建議,提供作業上更加流暢與精進的方式。視訊評鑑結束後,四名委員與JCI美國總部極為肯定童綜合醫院對於提升醫療服務品質的努力與成果,再次核發童綜合醫院通過JCI國際醫療評鑑認證證書,而這也是童醫院第五度獲得此項殊榮。

院長童敏哲(前排右四)與各組視訊同仁合照。 童醫院/提供
院長童敏哲(前排右四)與各組視訊同仁合照。 童醫院/提供

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該院資訊部主任蔡宏隆表示,疫情重塑了既有的各種行為模式,而透過視訊溝通、完成工作任務,也將成為未來的趨勢。童醫院超前布局,經由資訊人員研究如何透過視訊執行,結合醫療與全院同仁相互合作,布建全院網路網絡,避免視訊斷線,最終讓視訊評鑑順利完成。

品質管理中心主任連啟勛指出,JCI評鑑是世界衛生組織認證的美國國際醫院評鑑組織的國際分支,主要以改善病人安全與醫療照護品質為使命,其評鑑為全球公認最具權威的認證,目前台灣僅有少數醫療機構通過JCI認證;而童醫院已是第五度通過JCI認證的肯定,其醫療品質與服務都與國際同步精進,並自我要求在醫療環境中的每一個人執行作業時,都須以病人為中心來考量,並且遵守一定的流程,以建立一個安全的醫療環境。

藉由視訊進行JCI評鑑。 童醫院/提供
藉由視訊進行JCI評鑑。 童醫院/提供

連啟勛說,在疫情影響下,為突破距離限制,該院院長童敏哲決定突破傳統窠臼的限制,創台灣醫療同業先例,採行全面視訊方式進行評鑑,由品管中心負責統籌這次評鑑,資訊部同仁全盤檢視院內網路與建置資訊設備,超前佈署來完成JCI視訊評鑑,也為未來任何的遠距視訊評鑑、會議、教學,乃至醫療等做好準備。(楊聰橋)

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