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家誠醫材串連牙醫牙技 四年營收翻16倍

2018-08-20 21:34經濟日報 徐谷楨

標榜「數位假牙得來速」,串連診所、牙技、患者三方的家誠全球數位醫材,將進一步推出雲端假牙履歷系統,讓業者與消費者均可以透過附屬應用程式(APP),隨時查詢口中的假牙資訊,為業界創新之舉。

家誠全球數位醫材董事長蔡幸君示範口掃機的操作。 徐谷楨/攝影
家誠全球數位醫材董事長蔡幸君示範口掃機的操作。 徐谷楨/攝影

牙技所這一端接受來自牙醫診所上傳的患者口掃資訊,從電腦螢幕上了解缺牙狀況、模擬補...
牙技所這一端接受來自牙醫診所上傳的患者口掃資訊,從電腦螢幕上了解缺牙狀況、模擬補牙畫面。 徐谷楨/攝影

家誠全球數位醫材創立於2014年,以代理設備起家,快速走向設備、牙技、技術培訓乃至假牙品牌一條龍,年營收從最初的339萬, 2018年上半年營收達1986萬餘,預計全年上看5500萬,營運四年成長16倍。

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數位化是牙科趨勢,但是目前比例太低,為此,家誠提供不同的數位口掃方案,包括「(設備)以租代買」的五年合約案、以次計費的專業教學到府服務,甚至開課培訓,降低牙醫學習與轉型的門檻,以求快速培養牙醫的使用習慣。

家誠全球數位醫材董事長蔡幸君表示,診所端只要做好兩個動作,一是幫患者做口內掃描,二是上傳到雲端,牙技所接收資訊後,可以3D列印的方式製作假牙,不但節省傳統牙技印模、翻模、製模、鑄造等等工序及物流的時間,目前數位假牙製作良率也高達98%,「醫生取模方便,患者也舒服。」

客戶包括診所及牙技所,而以診所為大宗,全台灣有50家簽約中的診所,遍布北、中、南、東。若從營收結構來看,50%來自「以租代買」的設備合約客戶,每家預收數百萬的支票,25%來自非合約客戶,採每月結帳,帶來穩定現金流,餘25%則為牙技設備輸出、技術顧問、到府服務等等收入。

蔡幸君2014年創業,打造產業一條龍,2016年獲得經濟部中小企業處第五屆女性創...
蔡幸君2014年創業,打造產業一條龍,2016年獲得經濟部中小企業處第五屆女性創業菁英獎。 徐谷楨/攝影

蔡幸君2016年獲得經濟部中小企業處第五屆女性創業菁英獎,她表示,自己原本只是家庭婦女,當時就讀樹人醫專牙體技術系的兒子莊家旻,看見了數位假牙的市場需求,說服她共同創業。

蔡幸君說,家誠解決了牙醫診所數位轉型的痛點,「牙醫診所買了設備但沒有配合的數位牙技所,牙醫師使用時沒有專業諮詢服務。」此外,「牙技所規模小,無力轉型數位技術,停留在人力加工業,傳統流程無法與數位化診所對接。」

不同於一般牙材商,只是販賣口掃機給診所或牙技所,家誠把數位牙科技術、服務及軟硬體整合起來,一方面在診所端投放口掃機,一方可在牙技端優化數位流打造一個開放式的數位口腔生態系,就連市面的牙材或設備商同業,都能進入成為其合作夥伴。

放眼口腔產業成長潛力驚人的中國大陸市場,蔡幸君掩不住興奮,創業幾年來邊工作邊進修的辛勞,似乎一掃而空,她說,中國大陸不但牙醫密度低,每萬人僅有0.8位牙醫服務,僅開發國家的1/6,而且需求大,收費又高。她說,現任家誠總經理的兒子莊家旻,負責開拓大陸市場,今年底之前將直接在深圳、廣州與昆明的牙醫診所內部「開出七個產線」,現場看牙、現場製牙,2小時就可以「交貨」,真正做到「假牙得來速」。

難免有消費者質疑快速製牙的品質與美觀,對此,蔡幸君說明,公司的數位牙技團隊,依據AI美學數據分析模擬人口腔實境,設計牙齒、進行配色,細膩程度應不輸傳統假牙製作方式,而且更快更精準。

沃客買董事創辦人、目前擔任深圳市育山科技協會秘書長的林琦翔觀察,雖然正值資本寒冬,但2018年大陸風投追捧口腔服務領域熱度卻沒有冷卻,從今年1月至今,陸續有大陸口腔醫療產業的摩爾齒科、友睦口腔、極橙兒童齒科、拜博口腔醫療集團、歡樂口腔等取得大陸知名資本投資,主因在於中國口腔行業規模2000億元人民幣,年複合成率長率25%,預計10年內達到萬億元,市場前景驚人,家誠登陸搶占市場正逢其時。

蔡幸君2014年創業,打造產業一條龍,2016年獲得經濟部中小企業處第五屆女性創...
蔡幸君2014年創業,打造產業一條龍,2016年獲得經濟部中小企業處第五屆女性創業菁英獎。 徐谷楨/攝影

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