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林口長庚紀念醫院 運用品管推廣防跌

2018-04-15 16:08經濟日報 陳華焜

林口長庚紀念醫院自1998年倡導以品管圈活動方式鼓勵全員參與,迄今已邁入20年,將品質追求不止於至善宗旨深植員工之心。

林口長庚「觀心圈」全體圈員。 中衛/提供
林口長庚「觀心圈」全體圈員。 中衛/提供

本次參與全國團結圈競賽的觀心圈,以「降低內科住院病人跌倒傷害率」為主題,有別於以往國內外改善案。運用品管工具真因驗證,探討跌倒真因為:病人夜間生理需求如廁、陪伴者不斷更換參與及認知不全、缺乏影音教具及電動床欄至床尾間空隙過大,透過製作保命防跌海報、防跌圖卡、防跌影片教育病人及陪伴者,將防跌影片列入長庚影音館普及一般民眾防跌觀念。

另提供透過四次改良防跌拉拉手圈讓病人能及時叫醒陪伴者協助,夜間防跌措施成效不限於院內,更廣泛推展於社區居家;運用床位挪移及軟墊護欄,改善床欄至床尾間空隙過大問題,為造福更多機構,提供臨床照護經驗與長庚醫科共同合作改善床欄縫隙,列入長庚體系電動病床請購規格,目前已量產銷售通路遍及全球;透過以上改善策略有效將跌倒傷害率由4.7%降為0%。

觀心圈活動除榮獲金塔獎,更獲審委青睞特頒最佳改善創新獎。該圈深感病人安全是團隊引領專業更上層樓的重責大任,將本著此次對策除在院內平行持續推展外,更推廣至社區為病安品質貢獻,創造更優質的醫療服務,也朝向該院宗旨成為人文、科技、團隊、學習、資訊及創新的長庚邁進。

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