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馥芳智慧化照護系統 獲兩岸指標客戶採用

2018-01-12 16:59經濟日報 吳毅倫

因應產後護理行業的蓬勃發展,台灣馥芳健康公司首創「智能產後護理中心專用系統」,打造軟硬體與載具整合系統,除協助護理工作人員更能掌握住客狀況與需求,提升透明化管理效率與客戶滿意度,讓住客擁有如五星級頂級健康照護享受。

照護人員可透過平板掌握住客生理資訊,提升管理效率與滿意度。 業者/提供
照護人員可透過平板掌握住客生理資訊,提升管理效率與滿意度。 業者/提供

台灣馥芳公司執行長林滬艎指出,智能產後護理中心系統是針對產後護理中心需求所研發新應用,同時兼具專業護理照護與貼心客戶服務訴求,整合不同職務所需功能,並透過大數據與App技術,打造量身打造的照護服務。

馥芳所研發暱稱「御嫂」app系統,提供五星級照護,提升用戶滿意度。 業者/提供
馥芳所研發暱稱「御嫂」app系統,提供五星級照護,提升用戶滿意度。 業者/提供

包括護理人員表單無紙化,以及媽媽寶寶的生理訊號可自動上傳並圖形化監測;住客媽媽可利用App掌握一切館內相關資訊,並透過App及時有效地與客服人員溝通等多項智慧功能,所有的資訊皆同步處理並安全有效的儲存。

此外,該護理系統讓工作人員工作更省事輕鬆,從而達到高效率的透明化管理以及顧客口碑及滿意度建立,給予住客完美且執行頂級的健康照護。

馥芳首創智能產後護理中心專用系統,可與相關裝置整合,提供客製化服務。 業者/提供
馥芳首創智能產後護理中心專用系統,可與相關裝置整合,提供客製化服務。 業者/提供

馥芳健康團隊擁有健康醫療實務以及多年軟硬體整合經驗,深瞭使用者體驗,因此系統強調每個環節設計兼具人性化的同時,又具有高度開放性,該系統目前除已在台灣、中國兩岸取得指標客戶採用,評價高。

此外,馥芳團隊除持續擴大母嬰照護系統市占外,更延伸發展出產前與產後個人健康照護系統,不只是單純機構的護理及管理系統,亦邁向個人健康照護,達到全面的母嬰健康。

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