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醫護服務SNQ標章 178個團隊獲證

2017-12-28 00:56經濟日報 劉美恩

SNQ評審總召集人陳維昭與三軍總醫院前院長陳宏一及13個獲認證項目團隊合影。 生...
SNQ評審總召集人陳維昭與三軍總醫院前院長陳宏一及13個獲認證項目團隊合影。 生策會/提供
已開辦14年、同時也是國內醫療護理機構最重視的認證機制─「SNQ國家品質標章」,今年共有178個團隊獲證。

SNQ的醫護服務類包括今年首次推動的長照類服務組以及醫療周邊類公益服務組、護理照護服務類、醫療院所類,其中以醫療院所類的特色醫療組申請最踴躍,不僅來自不同的醫療領域愈來愈多元、同時也創下歷年最多件數紀錄。

SNQ評審團總召集人陳維昭表示,今年獲選的醫護團隊中,除了以長照和居家、社區服務為主題的感動照顧團隊或公益機構外,也有強調跨科合作的整合性醫護團隊,同時展現不斷創新的醫療技術,包括三總以最新科技輔助骨折治療的3D列印技術、台大醫院堪稱全球典範的龐貝氏症罕病篩檢治療成果以及多家醫院的臟器移植高端手術等。

SNQ推廣中心副執行長陳宛蓉表示,今年的醫療院所類項目可以歸結出四大特色:團隊合作、智慧科技、用心翻轉以及醫療創新,並可總歸為「醫療無限」的未來藍圖。

每年SNQ都會發現創新的手術技術,例如北榮的骨腫瘤功能重建有多項領先全球的創新技術,平均五年肢體存活率為93%勝於歐洲的75%;花蓮慈濟的僵直性脊椎炎駝背矯正手術團隊研發二段式切骨術為世界首創,有最佳治療效果。

此外,SNQ也觀察到申請項目的幾個共通點,例如在醫務管理組有愈來愈多使用遠距或智慧管理資訊系統增進效能的團隊;社區服務組有多項是關於菸毒診治或障礙扶助,例如光田綜合醫院成立全國第一個發展遲緩兒童的劇團,深具特色且效果佳;在醫事服務組較多是關於藥事服務、人員培訓、復健或糖尿病照護,此外有三軍總醫院將虛擬實境技術應用於急性腦中風復健,病人滿意度高,多項指標呈現效果良好;同時也看到愈來愈多醫生步出醫院走向民眾、前往偏鄉或高山看診,這些都是醫療翻轉的實例。

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