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溝通無礙 嘉義就業中心啟動移工多語通譯服務

本文共856字

經濟日報 吳國棟

為協助移工順利轉換工作、保障其勞動權益並營造友善就業環境,勞動部勞動力發展署雲嘉南分署嘉義就業中心於8日啟動「多國語言通譯駐點服務」,於每週四輪流安排在地資深通譯人才提供英語、越南語、印尼語及菲律賓語通譯協助,作為移工轉換業務的重要輔助措施,期盼透過零距離溝通,即時傳遞就業資訊與法規內容,打造公平、友善且安心的就業環境。

嘉義就業中心於8日啟動「多國語言通譯駐點服務」。 嘉義就業中心/提供
嘉義就業中心於8日啟動「多國語言通譯駐點服務」。 嘉義就業中心/提供

活動首日同步辦理移工就業權益與求職防騙宣導活動,吸引近80位移工到場參與,現場由3位不同語言的專業通譯人員協助翻譯,協助移工了解宣導內容,其中越南語、印尼語通譯人員為在地新住民,菲律賓語、英語為嘉義大學外籍學生。活動內容除介紹如何透過外國人勞動權益網查詢相關資訊,以及如何利用1955諮詢專線提出申訴、保障自身工作權益外,同時邀請嘉義市政府社會處宣導性侵害防治與安全意識,希冀透過面對面溝通減少資訊傳遞上的落差,並在關鍵時刻提供法律協助與心理支持,達到實質守護的功能。

根據勞動部移工管理及運用調查實施計畫顯示,移工至就業中心辦理業務或諮詢相關法規時,常因語言隔閡產生資訊誤解,因此嘉義中心導入資深通譯人員參與協助;其中,印尼語通譯人員自民國90年起長期擔任地方法院、地檢署通譯及移民署講師等多元實務經驗;越南語通譯人員服務於市政府新住民家庭服務中心、衛生所及移民署等機關,熟悉行政資源申請流程;菲律賓語通譯人員為嘉義大學外語系學生,提供英語及菲律賓語諮詢服務,藉由多語通譯,以確保不同國籍移工皆能獲得即時且貼近需求的協助。

通譯人員說明透過合法平台尋找工作。 嘉義就業中心/提供
通譯人員說明透過合法平台尋找工作。 嘉義就業中心/提供

嘉義就業中心主任李奇玟表示,溝通是所有服務的基石,移工朋友遠渡重洋來到嘉義,每一份辛勞都值得被尊重與守護,期望透過每週四的通譯駐點服務,讓移工面臨職涯挑戰或權益疑義時,能感受到政府即時的服務支援;未來,嘉義就業中心將持續整合就業與法規宣導等多元資源,落實語言平權、促進嘉義地區勞資關係的和諧與穩定發展。

嘉義就業中心於每週四固定辦理移工轉換雇主業務,同時提供「多國語言通譯駐點服務」,如移工、雇主及仲介公司有相關需求,請電洽嘉義就業中心專線(05)224-0656預約。

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