親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

管理的火候

2018-09-21 17:47經濟日報 戴淑玲

因為公司大膽且大量的任用年輕人,所以有很多高階主管的年紀都不到三十歲。他們取得資訊的能力很強,做事的效率也不錯,但最讓他們困擾的是”不知如何帶人!”曾經有個主管到我辦公室大哭,她說她對助理很好,一直很認真帶她,可是助理卻在背後說她壞話,而且正式對她提辭呈,她感覺被背叛,很難過。剛開始帶人的時候,這是難免的沮喪,做人難,帶人更難。

就我的觀察,年輕主管最大的問題是:搞不清楚什麼該管或什麼不該管?對於不該管的事拼命管或對於該管的事太用力管,也就是過度管理。他們總認為:「我如果不盯著他們看,他們一定會把事情搞砸;我自己事情一大堆,還要盯著部屬的進度,當主管真的好累………」有人說管理是一門藝術,我倒覺得管理是一種『火候』。火候,是菜餚烹調過程中,所用的火力大小和時間長短。火候可能和烹飪技法、食材的種類和多寡、烹飪設備的傳導方式有關,我們從食譜中看到的大火、中火、小火只是一種形容詞,如果不從自身的經驗理解,很少會真正了解箇中精隨。管理亦如是。

推薦

日本未來工業創辦人山田昭男有套「不管」哲學:他堅持員工不加班、不打卡、不開會也不用向主管報告。公司創立47年,卻能年年獲利,從製造電設資材的4人小公司,發展成為800名員工的企業。他個人的地位與日本「經營之聖」稻盛和夫齊名。山田昭男認為,很多主管的缺點是無論做什麼事都太拼命,不自覺被過去「成功經驗」和「未知的恐懼」套牢,無法放手給部屬去做,這樣不僅會把自己累垮,也會把自己逼瘋。當今世界上最大商業組織Visa國際創辦人迪伊.霍克提出『混序組織』的概念。他認為每一個組織都有自己一系列的問題,應該像人體、大腦、森林、海洋和生態系統一樣,整體都是自我調節的。組織應該模仿自然生態的概念與方法,是一種看似無序其實又有序,根據自己的習性各自發展與進化,看似是獨立、分離的,但彼此之間又有內在聯繫,用一種最自然最不耗能的自發性組織和自發式治理的方式存在。如同杜拉克曾經說過一句話:我們用太多的時間去告訴管理者該做什麼,我們卻沒有告訴他們不要做什麼!

管理者總是希望把自己提升到一個領導者的角色。其中最大的差異是,不利用頭銜而是運用個人的特質來發揮影響力。怎樣是一個好的領導想的特質?很多學者從成功的領導人身上歸因初一些特質,像是決斷力、同理心、承擔責任、保持樂觀、專注向前、精力充沛、善於激勵、正直等。我認為懦弱和盲從是領導人最大的缺點,而自覺、才智、愛心和英雄氣概是領導者必須具備的特質。這是克里斯.勞尼(Chris Lowney)在『栽培領袖:耶穌會的人才學』所提的。

1. 自覺(self-awareness):能了解自己的長處、短處、價值和世界觀。

2. 才智(ingenuity):能在不斷變化的世界裡充滿自信的創新與調適。

3. 愛心(love):能以正面與關懷的態度與他人交往。

4. 英雄豪氣(heroim):能以豪情奔放的雄圖激勵自己與他人。

王家衛的電影『一代宗師』談到武學的三種境界:見自己、見天地、見眾生。管理最重要的是見自己,如同前面所提的『自覺』,如同是自我品牌化的過程,將自己的特點發揮出來,建立自己獨一無二的特點。每次我看到那些媒體歌頌的領導人,總不免在心中滴咕:我這輩子都不可能像他一樣的管理方式!他們總是如此的紀律、嚴謹、自我要求甚嚴。當我發現卓越的相反詞是隨性時,我終於意識隨性的我,無論如何是無法追隨別人眼中的卓越,我決定放棄別人所說的卓越,而做自己,成為自己所認知的卓越。我喜歡『找樂子管理』,工作是生活的一部分,認真工作也要認真遊玩。我認同有機式的、類自然生態的組織,組織中的成員既連結又分離,像是沙丁魚的組織,平時適性活動,任務來時迅速成為一個大群體組織。組織也可以像海葵,以堅實的根基穩穩地紮在岩石上,但每個個體又像海葵的觸角,各自向外延伸,接收各種訊息聯繫各自的網路。我最喜歡的管理大師是查爾斯.韓第(charles Handy)。他雖是舉世聞名的企管大師,骨子裡卻是個凡事追根究柢的哲學家,他充滿人文的思考內涵、不斷自我的提問過程,對「組織與個人的關係」和「未來工作型態」的創新觀念深深影響我的管理哲學。

一切的管理要從認識自己開始,你是什麼樣的人?你如何和周邊的人形成有效的管理聯繫?在別人眼裡你是什麼樣的人?你如何利用自己的優勢來發揮你自己?你的價值觀是你和別人最大的差異,那是什麼?什麼是你最不想成為的樣子?

查爾斯.韓第說:學校寧可教能教的東西,而不願去教需要學的東西。而我倒覺得有些東西是學校真的教不來的,俗話說:生意兒不好生。管理的智慧也是人生智慧,只能靠自己慢慢領悟,像燉一鍋雞湯一樣,從熬煮的過程去認知到如何調配火侯,所謂苦心孤詣啊!(作者是承億輕旅總經理,中正大學企管系博士生)

A- A+

相關新聞

南臺科大提前與外籍生歡度春節2020-01-20
基隆市牙醫師公會理事長交接 林大偉傳棒何秀珍2020-01-20
企業最愛大學 龍華科大勇奪私立綜合科大第一 2020-01-18
109年學測高雄考區 高師大16日起開放查看試場2020-01-16
北醫大「展翅組」擴大招生 10學系計16名額2020-01-14
和春技術學院 企業最佳夥伴2019-12-31
交大全球領袖班 引領跨世代創新局2020-01-21
臺北科大攜群光電能 攻5G、雲端技術2020-01-16
光電英雄聯盟 推動落地產學合作2020-01-14
掌握全球脈動 交大全球領袖班熱烈招生中2020-01-08
東華大學育成中心起平台 激發原青創業能量2020-01-20
臺海大產學聯盟 助壓鑄業成功轉型2020-01-17
弘光教授研發智慧型動態應變計 隨時自動監控橋樑安全2020-01-20
成功轉型 吳連賞帶高師再創奇蹟2019-02-12
產學新能量 古源光帶領屏大升級大學4.02019-02-16
高師大有機溶磷微生物肥料 化泥為金 2019-01-30
個案寫作新途徑 拉抬台灣學術地位2020-01-10
元培醫事科大餐飲管理系 獲IEET國際認證2020-01-21
萬能科大 南桃園雇主滿意度第一2020-01-20
嘉義大學EMBA109學年度招生 2/20截止2020-01-20
中大衛星任務作業中心成立 衛星科技再躍進 2020-01-20
明新科大董座交接 張祖民接任董事長2020-01-20
嘉藥大學醫務管理系優異生劉芝呈提前畢業2020-01-20
嘉義大學產推處打造產學合作最佳平台2020-01-20
企業最愛私大 中華大學連5年進榜2020-01-17
大葉大學與馬來西亞馬寶中學簽約2020-01-17
中國科大業佑盃淨山健行 攜手鄰里共創好環境2020-01-17
蔡宏榮掌吳鳳科大 培育智慧機械人才2020-01-16
宜蘭大學積極參與國際學術交流2020-01-16
嘉惠學子 長庚大學積極拓展國際交流合作2020-01-16
金鼠迎新春 中大境外生體驗台灣農曆新年2020-01-15
成大研總偕同產業翻轉 打造產學質與量2020-01-09
嶺東志工深耕泰北12年 迎種籽教師來台就學2020-01-09
迎鼠年贈春聯 高師大校友會邀名家揮毫2020-01-09
促進國際學術交流美國聖湯瑪士大學訪嘉藥大2020-01-07
美SOLE物流管理師認證班 北中南報名開跑2020-01-07
文藻外大歐洲論壇 容克任務回顧與未來展望2020-01-06
小設計大省電 義大電機系師生節能競賽摘金2020-01-02
大仁科大高教深耕計畫 成果豐碩2020-01-02
我型我塑-BE MYSELF 嘉藥粧品系畢業成果展2019-12-30

熱門文章

元大台灣高股息優質龍頭基金 打造現金流2020-01-21
滋賀一世 引進日本近江澤井姬牛2020-01-21
ES規定明朗 有利台商境外操作2020-01-21
陽明大學團隊發現代謝益生菌 可降低體脂肪累積2020-01-21
交大全球領袖班 引領跨世代創新局2020-01-21
幸福家不動產關懷社會不遺餘力 攜手華山基金會送暖獨居長輩2020-01-21
統一渡假村全包式主題旅遊 過節超有FU2020-01-21
航空城大學萬能科大鏈結產學合作 加值就業力2020-01-21
Micro LED瞄準AR眼鏡市場 各家廠商摩拳擦掌2020-01-21
東佑達機器人教育訓練中心盛大開幕2020-01-21
國內5G高額標金 放緩5G建設腳步嗎2020-01-21
一銀薪轉戶獨享202萬元發財金2020-01-21
看見不一樣的林吉裕 跨界新作 「2020台灣燈會-副燈」 福賜大地2020-01-21
Pan手感的店春節禮盒熱銷2020-01-21
國發基金攜手日本投資人 注資沛司2100萬元2020-01-21
全台唯一 中橡碳黑研發中心成立2020-01-21
台灣大獨家結盟全球最大演唱會娛樂公司2020-01-21
金鼠年專題 2019最佳台系筆電就是這六台 2020-01-21
台灣大mySports攜手富邦悍將 力挺全民健康2020-01-21
淡水日本警官宿舍 春節加碼免費贈入館禮2020-01-21
網紅創作者市集 打造網紅產業生態系 2020-01-21
台酒OMAR威士忌 限量新品掀收藏2020-01-21
遠百信義A13 盛大開幕2020-01-21
越南順成三號工業區 台商投資設廠新亮點2020-01-21
百位學童齊揮球拍 用健康運動向毒品說不2020-01-21
頭等艙般舒適 威秀MUCROWN頂級影廳驚艷觀眾2020-01-21
新莊副都心商辦置產 聚焦中央大道+東西雙軸2020-01-21
雲頂郵輪集團打造全台首創郵輪自助報到服務2020-01-21
把握最後秋冬遊補助 來屏東就該這樣玩2020-01-21
新壽春節服務「鼠」不完 提前支付滿期金、生存金2020-01-21
第五屆國際農業創新研討會 8月7至9日舉行2020-01-21
1月賞屋 興富發好禮大放送2020-01-21
「探索科學史-教材體驗特展」寒假盛大開展2020-01-21
兆豐保險 推出郵輪旅遊綜合險2020-01-21
錠嵂保經: 歲末年終保單健診好時機2020-01-21
日月光 客製不銹鋼解決方案2020-01-21
一路躺到大年初五,宜蘭和風Villa給您難忘的新年2020-01-21
本土公司擁核心技術 占穩航太市場2020-01-21
櫻花樹下用餐超浪漫 宜蘭大同推櫻花饗宴 2020-01-21
5G上限備受期待 初期聚焦高傳輸與家用場景2020-01-21

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

贊助廣告

關注更多

留言

Top