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國旅需求增 觀光策發協會吳昭輝:改變國旅體質最佳時機

2020-07-08 10:02經濟日報 項家麟

觀光局與台灣觀光策略發展協會攜手合辦踩線團。觀光策發協會/提供
觀光局與台灣觀光策略發展協會攜手合辦踩線團。觀光策發協會/提供
多年來,台灣旅遊無法得到國人青睞,主要是因為大多數的旅遊方式還是停留在「觀光景點」;今年因受新冠肺炎疫情影響,導致全球大鎖國,也連帶使國人對台灣本地旅遊的需求大增,交通部更是同步大力推動國內旅遊,並與台灣觀光策略發展協會攜手合作,推動台灣精緻旅遊,讓國旅能朝更精緻更深度的方向發展。

過去,每到連續假日,大家熟知的國內觀光景點就會擠滿人,對此,台灣觀光策略發展協會理事長吳昭輝表示,其實台灣許多地方都能找到結合在地風土民情的體驗亮點,不僅能增加旅遊的豐富性,更能加深遊程的記憶度。因此協會這次與觀光局攜手合作的踩線行程,像是做鳳梨果醬的農事體驗、淨灘及潮間帶生態導覽、夜間廟宇導覽等,即是以此為主軸,盼能創造典範。

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「台灣國旅的推動,不是靠部長跑幾次秘境就能完善。」吳昭輝表示,提升國旅品質,不只在於政府推廣,業者更應該主動提升接待遊客的能力,例如,像人潮突然變多時,如何才能提供給客人更好的服務?規劃更不一樣的旅遊內容,甚至在此時把旅遊產品英文化、日文化,才能在國境開放之後,把台灣更好的面貌介紹到全世界。

吳昭輝進一步表示,在國境開放之前,很高興政府願意帶領旅遊業者和媒體到台灣各地,去推動台灣精緻旅遊;不過,政府和業者都應該好好思考,如何去提升國旅的品質,像是端午連假國人報復性出遊造成的亂象,也正好讓政府及民間業者反思如何改善。吳昭輝認為,旅遊業的競爭對手是全世界,此時正是改變國旅體質的最佳時機,才能讓國境開放後,讓台灣人願意繼續支持國旅,外國朋友來台灣時,體驗更有深度的旅遊;否則,一但國境開放,國旅的榮景將一去不回頭。

台灣觀光策略發展協會理事長吳昭輝認為,提升國旅品質,不只在於政府推廣,業者更應該...
台灣觀光策略發展協會理事長吳昭輝認為,提升國旅品質,不只在於政府推廣,業者更應該主動提升接待遊客的能力。觀光策發協會/提供

台灣觀光策略發展協會理事長吳昭輝經常提供旅遊前瞻建議。觀光策發協會/提供
台灣觀光策略發展協會理事長吳昭輝經常提供旅遊前瞻建議。觀光策發協會/提供

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