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恆春半島觀光產業聯盟 辦從業人員轉型培訓課程

2020-07-01 13:43經濟日報 李福忠

為因應新貴肺炎疫情下,協助觀光產業從業人員提升及轉型,屏東縣恆春半島觀光產業聯盟舉辦第二期觀光產業從業人員轉型培訓計畫,並採取全台少有的「視訊上課」計畫,共有小墾丁渡假村、悠活渡假事業、耕頂興業、小琉球海豚灣民宿、牧丹灣民宿等飯店民宿業共80人報名。

屏東恆春有知名的墾丁觀光聖地,觀光資源豐富,觀光產業的相關從業人員也相當多,因此...
屏東恆春有知名的墾丁觀光聖地,觀光資源豐富,觀光產業的相關從業人員也相當多,因此屏東縣恆春半島觀光產業聯盟為因應新冠肺炎疫情,協助觀光產業從業人員提升及轉型,在交通部觀光局經費挹注下,舉辦第二期觀光產業從業人員轉型培訓計畫,並採取全台少有的「視訊上課」及虛擬實境案例實作。 李福忠/攝影

這是交通部觀光局因應新冠肺炎疫情,特編列20億元經費,讓全台觀光公協會申請觀光業從業人員轉型培訓計畫。自開始受理審查人才培訓案件至6月11日,共受理834案,已審查通過642案,包含旅行業、導遊及領隊人員、旅宿業、觀光遊樂業及其他公協會案,預計可培訓8.6萬餘人,核准補助金額總共約17.25億元。

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屏東縣恆春半島觀光產業聯盟理事長林榮欽說,這是聯盟辦理的第二期培訓課程,更是全台少數採取視訊上課的計畫,其中有星級飯店大型宴會場地升級「虛擬實境」規劃工具:立刻生成、立即檢視、立即修正。

林榮欽表示,藉由此次計畫辦理培訓課程,提升旅遊產業基層員工對旅遊業的認知及提高專業知識技能,輔導產業因應疫情進行轉型,藉由此次計畫輔導旅行業、旅宿業、民宿業、觀光遊樂業、進行轉型。創新旅遊產品、提高服務能量及數位精準行銷,以面對下一波觀光潮。

位於墾丁大街上知名的墾丁福華渡假飯店。 李福忠/攝影
位於墾丁大街上知名的墾丁福華渡假飯店。 李福忠/攝影

計畫辦理時間是從5月25日~6月12日共15天,培訓時數達120小時。計畫課程涵蓋五種類,依序為職能教育訓練、產業升級與服務轉型之準備、數位及精準行銷、配合交通部觀光政策行銷推廣及辦理跨區域交流或標竿學習等。

其中,「標竿學習服務業管理與激勵」由正修科技大學觀光系助理教授李鳳英授課;「餐飲創業方程式」、「餐飲業成本管理及控制」由國立高雄餐旅大學副教授鄭凱文授課;「以數據驅動創意」、「實現精準行銷大數據精準行銷的關鍵成功要素」由高雄福華飯店協理陳俊明授課。

參加培訓課程的黃姓學員表示,第二期課程有宴會場地的虛擬實境(VR)及虛擬實境案例實作可說是全新科技,過去屏東縣飯店業都還沒有看過這種科技,經由這次培訓許多學員都說獲益不少。

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